TraceParts Hilfe


Quick Start Systemanforderungen Benutzeroberfläche Registrierung Konfiguration
Benutzung Zusatzmodule FAQ Fehlerbehebung Glossar
 
 
Häufig gestellte Fragen (FAQ)


1. Hardware Konfiguration
2. Registrierung
3. Einstellungen
4. Benutzung
5. Verschiedenes



Hardware Konfiguration
Partitionen

Warum muss ich die Kataloge auf einer NTFS Partition installieren?

Eine NTFS Partition kann mehr Ordner und Dateien verwalten als eine FAT oder FAT32 Partition.

Die Installation aller Kataloge würde die Grenzen einer FAT und FAT32 Partition überschreiten.


Registrierung (Seitenanfang)

Versuchs Lizenz

Gibt es Einschränkungen in der Versuchs Lizenz?

Die einzige Einschränkung ist die Dauer der Benutzbarkeit.

Die Versuchslizenz läuft nur für 10 Tage.

Während dieser Zeit gibt es keinerlei Einschränkungen bzgl. der Funktionalität von TraceParts.


Wie kann ich die Versuchzeit verlängern?
Wo gibt man den Code zur Verlängerung der Versuchszeit ein?

Den Code gibt man im TraceParts "Schutz" Fenster ein.
Dieses Fenster öffnet sich automatisch beim Start von TraceParts wenn die Versuchszeit abgelaufen ist; Sonst können Sie das Fenster über das Menü "?/Schutz" erreichen.

Ich habe TraceParts gekauft und nun meine Bestellung erhalten. Muß ich die Versuchsversion deinstallieren?

Nein!

Wenn Sie die selbe Version benutzen ist es nicht notwendig die Versuchversion zu deinstallieren

Abhängig von der bestellten Schutzversion, stecken Sie einfach den Hardwarelock ein oder geben den Registrierungscode ein, den Sie mit der Lieferung erhalten haben.


Eine Versuchsversion ist auf meinem PC installiert. Wenn ich diese Version deinstalliere und eine neue Versuchsversion installiere, wird diese funktionieren?

Ja ... wenn die erste Version vor weniger als 10 Tagen installiert wurde.

Liegt die erste Installation länger als 10 Tage zurück, so müssen Sie eine Verlängerung der Versuchsperiode beantragen. Dies können Sie hier tun: http://www.traceparts.com/de/support/helpdesk.asp#hd4

Einzel Lizenz

Wo kann ich meine Lizenznummer finden?

Sie liegt der DVD bei (ein gelbes Blatt), zusammen mit den Lizenzbestimmungen.

Wo gebe ich die Lizenznummer ein?

Die Lizenznummer wird im TraceParts "Schutz" Fenster eingegeben:


Dieses Fenster öffnet sich automatisch beim Start von TraceParts wenn die Versuchszeit abgelaufen ist; Sonst können Sie das Fenster über das Menü "?/Schutz" erreichen.

Wo gebe ich den Registrierungscode ein?

Den Code gibt man im TraceParts "Schutz" Fenster ein.
Dieses Fenster öffnet sich automatisch beim Start von TraceParts wenn die Versuchszeit abgelaufen ist; Sonst können Sie das Fenster über das Menü "?/Schutz" erreichen.


Note: Das Feld "Registrierungscodes" ist nur aktiv wenn Sie Benutzer und Firmenname eingegeben haben

Immer wenn ich TraceParts starte, kommt die Meldung "Ungültiger Code", aber TraceParts startet trotzdem. Warum?

Dieser Fehler ist etwas irreführend aber nicht kritisch Er kann erzeugt werden, wenn TraceParts Code geschützt ist.

Um ihn zu entfernen tun Sie folgendes:
    1. öffnen Sie den Windows Explorer
    2. Gehen Sie zum TraceParts Installationsordner (per default, c:\programme\Trace Software\TraceParts)
    3. Löschen Sie das "traceparts.dat" File im TraceParts Root Ordner, gleich neben der TraceParts.EXE

Ich habe TraceParts gerade neu installiert. Muß ich mich nochmal registrieren?

Ja: wenn das Programm Code geschützt ist. In diesem Fall wird ein neuer Code benötigt. (Benutzen Sie diese Seite zur erneuten Registireung der Software: http://www.traceparts.com/support/license.asp).
Nein: Wenn das Programm durch einen Dongle geschützt ist (USB oder parallel).

Ich habe TraceParts gerade neu installiert, aber der Registrierungscode der alten Version funktioniert nicht mehr. Was ist zu tun?

Sie müssen die Software neu registrieren. Das können Sie hier tun: http://www.traceparts.com/de/support/license.asp

Muß ich nach dem Wechsel von einer Einzel Lizenz zu einer Schul Lizenz das Programm neu registrieren?

Ja, um eine "traceparts.lf" Datei mit der Schul Lizenz zu erhalten (siehe "Registrierung / Schul Lizenz")


Schul Lizenz

Nach der Registrierung der Lizenz erhielt ich eine "traceparts.lf" Datei. Wofür ist diese Datei?

Die "traceparts.lf" Datei enthält die Schul Lizenz.
Sie muss auf jeden Computer kopiert werden, auf dem TraceParts installiert ist.

Ich habe eine Lizenz für verschiedene CAD Programme bestellt. Muss ich mehrere Lizenz Dateien installieren?

Nein.
Die "traceparts.lf" Lizenzdatei enthält alle bestellten Lizenzen.


Ich habe schon eine Schul Lizenz. Nun habe ich neue Lizenzen für ein anderes CAD Programm bestellt. Brauche ich eine neue Lizenzdatei?

Ja.
Wir können Schul Lizenzen nicht über das Internet erneuern.


Wo muss ich die "traceparts.lf" Datei speichern?

Sie müssen die Datei in den Ordner %TraceParts installation directory%\Licenses\TraceParts, where it will Ersetzen Sie die Datei, die bei der Installation dort abgelegt wurde..

Anmerkung: In der Standardinstallation ist der Pfad zur "traceparts.lf":
c:\programme\Trace Software\TraceParts\Licenses\TraceParts" kopieren.


Kann ich die "traceparts.lf" Datei für einen Computer auf anderen wieder verwenden?

Nein!

Wenn TraceParts auf einem Computer gestartet wird, so wird die "traceparts.lf" Datei so modifiziert, dass sie nur noch auf diesem Rechner benutzt werden kann.
Eine modifizierte "traceparts.lf" Datei funktioniert nicht auf einem anderen Rechner.

Wie wird eine Schul Lizenz auf mehreren Rechnern installiert?

Indem man eine ungebrauchte Kopie der traceparts.lf Datei, welche noch nie modifiziert wurde, auf jeden Rechner kopiert.


Beim Start wird der Fehler "the machineID does not match the current license" angezeigt und TraceParts startet nicht. Warum?
  • Das Lizenzfile wurde vorher schon auf einer anderen Workstation benutzt, oder
  • Die Hardwarekonfiguration hat sich seit der letzten Benutzung von TraceParts verändert.

In jedem Fall muss die Lizenzdatei (traceparts.lf) durch eine noch nie zuvor benutzte Kopie ersetzt werden.


Mehrbenutzer Lizenz (NLM)

Warum bekomme ich den Aktivatierungscode für eine Mehrplatz Lizenz nicht gleich mit der DVD?

Weil der Code anhand der Anzahl der Arbeitsplätze berechnet wird, die am Lizenzserver angeschlossen sind.

Welche Vorteile hat NLM v4 gegenüber NLM v3?

Der Hauptunterschied besteht darin:
    1. NLM v4 zeigt an wer die Lizenz benutzt:
      Um genau zu sein, er sagt immer genau welche Maschine welche Lizenz benutzt.
      Diese Information ist über das "Details/Floating Licenses" Menü im NLM Administrations Modul erreichbar.

      Das Beispiel unten zeigt die Informationen bzgl. dem Gebrauch von Tokens für eine Mehrbenutzer Lizenz:


      Darüberhinaus, NLM v4 kann eine Log Datei zur Verfolgung der Lizenzbenutzunganlegen. Um dies zu tun, aktivieren Sie die Erzeugung des Log Files über das "File/Log Management" Menü.


      Das Beispiel unten zeigt ein Beispiel für den Inhalt eines Logfiles:


      Als Ergebnis können Sie sehen, dass:
      • Computer "SUPPORT" (IP: 192.168.0.3) benutzte den Token für CAD Format "DWG 2D" am 7/8/2006 um 15:34:42 Uhr
      • ...der Token lief aus um 16:22 uhr
      • ...ein neuer Token wurde angefordert

    2. NLM v4 kann benutzt werden, um eine blockierte Lizenz zu entsperren (oder einen Anwender zwangsweise ausloggen):

    3. Um das zu tun, gehen Sie auf das "Details/Floating Licenses" Menü und klicken Sie auf den Token, der entsperrt werden soll. Klicken sie auf "Release"
Note: TraceParts unterstützt derzeit nicht den Gebrauch von mobilen Lizenzen. Aus diesem Grund werden diese hier nicht weiter behandelt.

Nach dem upgrade von NLMv3 auf NLMv4, kann ich die Codes für NLMv3 wiederverwenden?

Nein.
Sie müssen neue Codes über diese Seite beantragen:
http://www.traceparts.com/de/support/license.asp#l2


Die Aktivierungscodes für eine Mehrbenutzer Lizenz werden vom NLM ignoriert. Was soll ich tun?

Wenn Sie die Codes von Hand eingeben, stellen Sie sicher, dass Sie einen nach dem anderen eingeben.
Wenn Sie alle Codes auf einmal einlesen, werden diese als ungültig angesehen und ignoriert.

Note: Aktivierungscodes haben die folgende Struktur: xxxxxx-yyyyyy (wobei xxxxx und yyyyy Hexadezimal-Zahlen sind).

Warum gibt es mehrere Aktivierungscodes?

Es gibt immer mindestens drei Aktivierungscodes.
Einer davon bezieht sich auf die Aktivierung des CAD Systems mit dem TraceParts benutzt wird (z.B. CATIA, Solidworks und Solid Edge).
Die anderen sind für die "DXF 2D" und "DWG 2D" Formate, die kostenlos mit jeder Lizenz zur Verfügung gestellt werden.

Nach der Eingabe der Aktivierungscodes von Hand, gibt es keine Beschreibung. Wie kann ich einen hinzufügen?

Über das "File/Set Software description" Menü im NLM Administrations Modul.

Die zugehörigen ID Nummern und CAD Software/Formate oder add-ins sind wie folgt:



Einstellungen (Seitenanfang)

Pfade

Kann Ich UNC Pfade für die einzelnen TraceParts Verzeichnisse benutzen?

Ja.

Kann TraceParts mit dem DFS System benutzt werden?

Ja.
Da das DFS System von Windows verwaltet wird, ist es voll zugänglich für TraceParts.

Können Arbeits-, Temp- und Cache-Verzeichnis gleich sein?

Nein, TraceParts würde nicht korrekt funktionieren.


Gibt es Einschränkungen bzgl den Pfaden, die von TraceParts benutzt werden?

Ja:
  • Pfadnamen dürfen den "$" Buchstaben nicht enthalten
  • CATIA V5 Anwender: Vermeiden Sie Pfade, die auf Verzeichnisse mit einem Punkt zeigen (z.B., "c:\My.folder" ist nicht erlaubt)

Kann das Arbeitsverzeichnis und das Verzeichnis für den Vault gleich sein?

Ja.


SQL Server

Warum einen SQL Server für die Datenbank verwenden?

SQL Server Datenbanken sind generell schneller als Microsoft Access Datenbanken.


Können alle Datenbanken von TraceParts auf SQL Server umgestellt werden?

Nein.
Nur die folgenden Datenbanken können auf SQL Server umgestellt werden: Wie wird TraceParts für einen SQL Server konfiguriert?

Siehe hierzu "Benutzung eines SQL Servers".


Warum kann man die Indexdatenbank nicht einfach in den SQL Server importieren?

Weil die Indizes verloren gehen.
Darum muß der Partindex von TraceParts erneut auf dem SQL Server aufgebaut werden.
Wichtig: Datenbank muss auf “compatibility level 70” gesetzt sein, when der Teileindex generiert wird.

Dokumentation

Wie bekomme ich Dokumentationen und installiere diese lokal?

Sie benötigen Internetzugang zum Download der Dokumentaiton.
Kontaktieren Sie uns diesbezüglich über diese Seite: http://www.traceparts.com/de/support/helpdesk.asp#hd3 


Benutzung (Seitenanfang)

Starten von TraceParts

Wie kann man TraceParts am besten starten?

Über das Icon oder das "TraceParts/Insert part" Menü in Ihrem CAD Programm.

Anmerkung: Manche Progarmme (darunter Pro/Engineer 2001, Inventor v5 und früher) haben kein TraceParts Icon, sondern nur ein Menü.

TraceParts und die CAD Software sind geöffnet, aber ich kann kein Teil einfügen. Was soll ich tun?

Die Kommunikation zwischen den Programmen wurde nicht aufgebaut.

Gehen Sie in das CAD Programm und klicken Sie auf das TraceParts Icon (oder gehen Sie zum "TraceParts/Insert part" Menü). TraceParts wird anfangen zu blinken oder gleich in der Vordergund gebracht werden.
Das bedeutet, dass die kommunikation zwischen den Programmen nun aufgebaut ist.


Einfügen

Wo finde ich die Teile, die ich mittels TraceParts eingefügt habe?

In der Standardinstallation im TraceParts Arbeitsverzeichnis (siehe "Konfiguration / System - Verzeichnisse").
Sie können das Verhalten von TraceParts so modifizieren, dass Sie vor dem Einfügen gefragt werden, wo die Dateien abgelegt werden. (siehe "Konfiguration - Teil einfügen und Export", die Option "Ändern Sie das Zielverzeichnis vor dem Einfügen").

Wie ändere ich das Verzeichnis zum Ablegen der Dateien?

Es gibt zwei Arten dies zu tun: Wie ändere ich den Namen der Dateien die von TraceParts eingefügt werden?

Siehe "Konfiguration - Teil einfügen und Export", die Option "Ändern Sie das Zielverzeichnis vor dem Einfügen".

Können Teile die von der TraceParts Versuchsversion eingefügt wurden auch nach Ablauf der Versuchsperiode benutzt werden?
Ja.

Können die Teile auch benutzt werden nachdem TraceParts deinstalliert wurde?
Ja.


Wenn TraceParts mit einer Mehrbenutzer Lizenz verwendet wird, ist es möglich zu sehen, wer welche Lizenz benutzt?
Ja, mit NLMv4,
Siehe auch "Welche Vorteile hat NLM v4 gegenüber NLM v3?"

Können für alle Kataloge 2D und 3D Modelle erzeugt werden?
Ja für alle ausser: WASI, WASI TECHNICS, RINGFEDER

Verschiedenes (Seitenanfang)

Ich habe verschiedene Versionen meiner CAD Software auf meinem Rechner installiert. Wie kann ich TraceParts mit der einen oder anderen benutzen?

TraceParts kann immer nur in eine Version gleichzeitig Teile einfügen.
Die Version, die bei der Installation gewählt wurde, wird von TraceParts benutzt.

Um die Version der CAD Software zu ändern, müssen Sie die CAD Treiber für die anderen Versionen neu installieren.

Z.B., TraceParts wurde mit CATIA V5R15GA installiert, aber die Anwender haben auch CATIA V5R16SP2.
Installieren Sie einen neuen CAD Treiber. Siehe hierzu "Weiterführende Benutzung > CAD Treiber hinzufügen/entfernen".

Ist TraceParts kompatibel mit Windows 64-bit Edition?
Ja (Außer Windows Vista 64 bit)

Ist TraceParts kompatibel mit 64-bit Versionen der CAD Software?
Ja, TraceParts ist kompatibel mit den 64-bit Versionen der CAD Software. Siehe hierzu "Systemanforderungen"

Was ist der einfachste Weg um TraceParts von einem Ort an den anderen zu bringen?

Der einfachste Weg ist eine Deinstallation und anschliessende Neuinstallation.

[ Zurück zum Seitenanfang ]