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Une spécialisation de longue date

Trelleborg Sealing Solutions logoFondé au début des années 1950, Trelleborg Sealing Solutions Deutschland est désormais une division du groupe Trelleborg.

 

Trelleborg Sealing Solutions développe, fabrique et commercialise des joints de précision et des systèmes associés à base de polymère.

 

C’est l’un des principaux fabricants de joints. Plus de 400 personnes sont employées au siège allemand de la société, à Stuttgart. Leur travail consiste à fournir aux clients de divers secteurs des joints de grande qualité en toute rapidité et fiabilité, tout en leur permettant de télécharger les données de CAO pertinentes.

 

Une réponse adaptée aux besoins du marché

En 2002, Trelleborg Sealing Solutions a enregistré une hausse des demandes des clients qui voulaient recevoir non seulement leurs joints, mais aussi les données de CAO pertinentes afin de pouvoir les intégrer dans leurs conceptions.

 

« Il nous est très vite apparu que nous devions répondre à cette demande manifeste du marché pour pouvoir continuer d’offrir à nos clients le meilleur service possible. Aussi, au début de 2003, nous avons commencé à chercher un partenaire susceptible de nous aider à produire un catalogue de CAO en ligne. »

Ingrid Wiedemann, Responsable de la documentation technique chez Trelleborg Sealing Solutions.

 

Trelleborg Sealing Solutions has chosen TraceParts as a partner for producing the online CAD catalog

Trelleborg Sealing Solutions a choisi TraceParts
en tant que partenaire pour développer le catalogue CAO en ligne.

 

Le profil voulu du catalogue de produits en ligne avec service de CAO intégré a alors été établi. D’une part, le catalogue devait être produit sur CD et sur Internet en reprenant la présentation traditionnelle de l’entreprise ; d’autre part, de nombreux impératifs techniques devaient être respectés. Par exemple, les géométries des composants devaient être représentées à la bonne échelle, jusqu’au moindre détail, au lieu de recourir à des simplifications comme c’était souvent l’usage.

 

De plus, il fallait représenter non seulement le joint en lui même, mais aussi le jeu et, dès qu’un changement était apporté à un paramètre, seul le jeu devait changer et certainement pas la géométrie du joint. À l’issue du processus de sélection, les trois membres de l’équipe de projet de Trelleborg Sealing Solutions ont dû faire leur choix entre deux sociétés considérées comme des partenaires de coopération acceptables.

 

« Au final, la décision a été prise à l’instinct », admet Ingrid Wiedemann. « Dès le début, nous avions le sentiment que TraceParts pouvait non seulement satisfaire pleinement nos besoins, mais que nous étions également sur la même longueur d’onde. »

 

Basée à Amberg, dans le sud-est de l’Allemagne, TraceParts est une société de conseil spécialisée dans les logiciels qui offre un niveau d’expertise élevé dans les catalogues de composants pour les secteurs de l’ingénierie et de la CAO. La société fait partie du groupe français Trace Software, fondé en 1989.

 

My TraceParts : la solution personnalisée pour les clients les plus exigeants

Lorsque la décision a été prise de faire appel à TraceParts en juillet 2003, il fallait que tout soit opérationnel le plus vite possible, car les clients de Trelleborg Sealing Solutions attendaient avec impatience.

 

The CAD data have been seamlessly integrated into the corporate design of the Trelleborg Sealing Solutions web site

Les données CAO ont été parfaitement intégrées dans le site Internet de
Trelleborg Sealing Solutions

 

L’équipe de TraceParts s’est donc attelée sans attendre à la création de modèles CAO pour les produits de Trelleborg Sealing Solutions, en allant très loin dans les détails, les concevant de manière à ce que les utilisateurs puissent les insérer ultérieurement dans leurs conceptions d’un simple clic. Ces derniers ont également la possibilité d’enregistrer les données sur le disque dur de leur PC ou de se les faire envoyer par courrier électronique.

 

« J’ai particulièrement apprécié le niveau de flexibilité élevé et l’approche orientée services offerts d’emblée par My TraceParts. Nos utilisateurs bénéficient ainsi d’une liberté et d’une convivialité maximales. Cela vaut également, par exemple, pour les fonctionnalités de base de données que nous voulions, à savoir que les utilisateurs n’aient qu’à entrer les numéros de produits souhaités pour accéder immédiatement aux données de CAO requises, sans devoir chercher plus loin. »

Ingrid Wiedemann, Responsable de la documentation technique chez Trelleborg Sealing Solutions.

 

Malgré les nombreux impératifs dont l’équipe TraceParts a dû tenir compte, Trelleborg Sealing Solutions était déjà en mesure de fournir la solution web dès janvier 2004 et de livrer la version CD en avril. En outre, la société de Stuttgart a reçu de nombreuses félicitations pour sa présentation très réussie sur le plan visuel.

 

« Le secret du succès de My TraceParts est que ce type de catalogue de produits électronique est essentiellement une solution adaptée à tous les besoins, fondée sur la conception spécifique de l’entreprise », explique Christian Baumgärtner, directeur de TraceParts. « D’un point de vue technique, le site réside sur les serveurs TraceParts. Mais comme les données de CAO sont intégrées en toute transparence au site de Trelleborg Sealing Solutions, les utilisateurs n’ont pas l’impression d’avoir quitté le site de notre client. »

 

Ingrid Wiedemann conclut par ailleurs sur une note très positive :

 « Notre coopération avec TraceParts se déroule dans les meilleures conditions. Ce que nous apprécions particulièrement, c’est le fait qu’ils aient tenu les délais et déployé un effort considérable pour implémenter tous nos impératifs spécifiques aussi rapidement et scrupuleusement que possible. Les retours positifs de nos utilisateurs confirment chaque jour cette appréciation. »

 

Pour plus d’informations :
Trelleborg Sealing Solutions : www.tss.trelleborg.com
Modèles CAO de Trelleborg Sealing Solutions sur www.tracepartsonline.net
Contactez nous : info@traceparts.fr