TraceParts : Témoignages clients

Une affaire bien en main grâce à TraceParts

«Je suis très satisfait du résultat. Au début j’avais des doutes quant à la possibilité d’obtenir une présentation visuelle attractive des poignées, mais TraceParts a fourni un travail formidable, et nous a fort bien conseillé et suivi tout au long du processus TraceParts a toujours eu l’affaire très bien en main»
Carsten Hennig
Directeur de la société Rohde AG

"Notre croissance nous la devons beaucoup à TraceParts"

"Il y a bien deux aspects dans le service rendu par TraceParts : le volet technique, avec la mise à disposition de modèles CAO et le volet marketing avec la visibilité de nos produits. Dans les deux cas, les objectifs annoncés ont été tenus. La réactivité des équipes techniques est à la hauteur de nos attentes. L’évolution de la société CSR est en grande partie liée à cette application et à l’implication de TraceParts."
Marcel Dubois
PDG de CSR

VIM : une bibliothèque dynamique pour aider à l’implantation des matériels de dernière génération

"Par rapport aux sociétés consultées pour réaliser ce travail de simplification et de fourniture de modèles dans le plus grand nombre imaginable de formats CAO, TraceParts a su montrer la supériorité des techniques qu’il met en œuvre. Son équipe travaille à partir de nos catalogues classiques et de nos modèles 3D. Moins de 6 mois après le démarrage du projet proprement dit, près de 8000 références avaient été traitées et mises en ligne. Les évolutions de notre gamme sont par ailleurs prises en compte très rapidement."
Patrick Coulpin
Directeur Marketing VIM

Un service de téléchargement de données CAO : un réel plus pour ses clients

"Les produits et services de TraceParts nous avaient donné pleine satisfaction pour la génération de plans 2D et les relations entre nos deux sociétés étaient excellentes. Par ailleurs TraceParts avait acquis dans l’intervalle une notoriété qui offrait une visibilité accrue pour nos produits. Nous ne répondions plus seulement aux besoins de nos clients mais nous pouvions aussi en conquérir de nouveaux."
Olivier Musseau
Responsable de la documentation technique chez Rabourdin Industrie

Le succès grâce à une bibliothèque CAO personnalisée, universelle et unique

"TraceParts a su montrer son savoir-faire tant sur la qualité des modèles fournis - même pour les plus complexes - que sur sa capacité à personnaliser son produit en fonction de nos exigences. [...] L'enrichissement régulier des catalogues et des outils associés et la prise en compte rigoureuse de nos spécifications par TraceParts font de ce partenaire un des éléments clés de notre politique de standardisation et de son succès."
Jean-Claude Avrillon
Représentant Michelin au sein de l'instance Produits de Fonctionnement Industriel

Une bibliothèque CAO pour une meilleure visibilité et une anticipation des besoins des clients

"Les utilisateurs cherchent à la fois une facilité d'accès et de choix et une qualité de modélisation dans le format natif de leur CAO. Nous avons donc visité quelques sites de téléchargement de modèles en nous plaçant du point de vue de l'utilisateur. Nous avons testé l'accessibilité et la pertinence des critères, la fiabilité des modèles et la richesse des bibliothèques. Il est par ailleurs facile de connaître les références puisqu'il suffit de parcourir les sociétés représentées sur le site. Cette première démarche nous a conduit à consulter TraceParts. Le climat de confiance qui s'est ensuite établi avec l'ingénieur commercial et le sérieux de leur proposition ont fait le reste."
Jean-Paul Coron
PDG de Kinetic Systems

"Le succès de TraceParts, c'est aussi le nôtre"

" Le choix du prestataire - aujourd'hui nous parlons sans hésiter de partenaire - fut assez simple : nous avons intérrogé quelques sociétés du secteur industriel qui avaient confié la réalisation de leurs catalogues à TraceParts. Leur enthousiasme nous a convaincus. Un choix que nous referions sans hésiter aujourd'hui, d'autant que nous avons découvert une équipe avec laquelle les contacts humains étaient chaleureux et qui faisait preuve d'un sérieux indéniable : respect des détails et qualité technique. Ce sont justement les valeurs que notre société met en avant. Enfin, le modèle économique nous a séduits et répondait pleinement à notre quête de nouveaux marchés"
Jean-Michel Stetten
Président Boutet

Le succès grâce à des solutions individuelles

"Le facteur décisif pour nous a été le fait que TraceParts pouvait nous garantir des temps de réponse très rapides pour la création de modèles de CAO. Le fait est que nous enrichissons chaque année notre portefeuille d'environ 1 200 nouveaux composants. L'autre facteur tient à la grande acceptation de la société sur le marché. Comme nous sommes encore relativement peu connus en Allemagne, la forte reconnaissance dont bénéficie TraceParts nous a considérablement facilité l'entrée sur le marché."
Stefan Pulver
Directeur du marketing et des ventes

Comment My TraceParts assure l'étanchéité des joints

"Il nous est très vite apparu que nous devions répondre à cette demande manifeste du marché pour pouvoir continuer d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Aussi, au début de 2003, nous avons commencé à chercher un partenaire susceptible de nous aider à produire un catalogue de CAO en ligne."
Ingrid Wiedemann
Responsable de la documentation technique chez Trelleborg Sealing Solutions.

Un succès mondial grâce à une bibliothèque de CAO sur internet

"Grâce à powerParts, nous avons pu atteindre notre objectif : proposer un service mondial autour de nos produits. Nous n'espérions pas que des clients potentiels fassent la connaissance d'INA au hasard de leur navigation sur internet. En revanche, les chances qu'un internaute accède à INA via le portail powerPARTS sont importantes. Nous avons donc trouvé en TraceParts un distributeur idéal."
Norbert Winkler
Directeur E-Business, Schaeffler Group

Une efficacité accrue et un service clientèle amélioré grâce à un service de téléchargement de données de CAO

"Grâce au service de téléchargement de données de CAO, les deux parties y gagnent. Nos clients bénéficient de délais de conception raccourcis et peuvent ainsi réduire leurs coûts de développement de produits. Pour notre part, nous avons pu diminuer le coût de nos processus internes et, grâce à un service clientèle amélioré, étendre notre présence sur le marché."
Hartmut Schlee
Responsable eBusiness de J. Schmalz GmbH

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