Témoignages clients

Découvrez comment TraceParts peut vous apporter des solutions innovantes à forte valeur ajoutée en matière de e-catalogues, de modèles CAO 3D et de configurateurs.



Grâce à TraceParts, l'opportunité est offerte aux fabricants de systèmes complexes de créer des catalogues en ligne, avec tous les avantages que cela implique : gain de temps, d'argent et d'énergie pour le fabricant aussi bien que pour l'utilisateur. Les fournisseurs de composants qui profitent de cette opportunité auront ainsi une longueur d'avance sur ses concurrents.
 


"Nos produits sont davantage visibles grâce à TraceParts, y compris auprès des sociétés qui ne nous connaissaient pas. C’est une satisfaction d’autant plus importante que nous avons toujours des relations excellentes avec TraceParts qui reste un partenaire particulièrement disponible et réactif"
Sébastien Villemy, Directeur Général de Benteler Division France
 


"90% des quelques 10000 modèles 3D téléchargés chaque année le sont par des entreprises qui se sont rendus sur le site TraceParts directement ou grâce à son excellent positionnement dans les moteurs de recherche "
Philippe Drumel, Directeur des ventes chez L'Etoile
 


"En plus du service rendu à nos clients, nous avons trouvé dans ce partenariat un moyen de nous démarquer et de donner une image dynamique de notre entreprise"
Philippe Maire, Responsable commercial pour la moitié Nord et Est de la France, pour l’Europe du Nord et les Etats-Unis chez Mecalectro
 


"Si nous avons choisi TraceParts, c’est aussi parce que son portail est utilisé dans le monde entier"
Eric Marchand, Directeur Marketing du Groupe SFA, pour sa partie Industries
 


"Répondre aux attentes de nos clients est dans la tradition de la société et, dans ce cas, nous avions donc la garantie de le faire avec le bon partenaire !"
Isabelle Margerie , Responsable marketing de la filiale française TENTE
 


"Nous avons mesuré un impact commercial très positif pour nos produits grâce à la publication sur www.tracepartsonline.net et à la fréquentation élevée de ce portail."
Jörg Eberhard, Directeur du marketing international, des grands comptes et du développement commercial Seeger-Orbis
 


" Les équipes de TraceParts font preuve de réactivité et fournissent un travail et un support de qualité. "
Pierre Emmanuel BERNARD, Responsable marketing Pinet
 


"On voit que les équipes de TraceParts ont l’habitude de travailler avec les industriels dont ils connaissent, sinon le métier, en tous cas les contraintes et les exigences de qualité et de réactivité."
Stéphane Garcia, Responsable marketing COVAL
 


"Par respect pour nos clients, nous nous devons de faire appel à des partenaires comme TraceParts qui partagent avec nous le sens du service et de l’innovation. Ce sont de vrais professionnels."
Frédéric Couppey, PDG de Chambrelan
 


"TraceParts s'est une fois de plus avéré être un partenaire compétent lors de l'intégration transparente de nos données de CAO en formats 3D natifs et neutres dans notre nouveau site web. Les idées et propositions qu'a émises TraceParts pour la réalisation témoignent du savoir-faire considérable qu'il possède dans ce domaine. L'accès rapide à tous les modèles 3D des produits représente un avantage phénoménal, aussi bien pour nous que pour nos clients. TraceParts a toujours eu à cœur de satisfaire nos besoins rapidement et en toute flexibilité."
Claudia Blackburn, Directrice du marketing chez Contrinex
 


"[...] Nous avons donc choisi TraceParts sans hésitation, comme d’ailleurs d’autres sociétés qui ont constitué plus tard le groupe ALEMA. La richesse de contenu de ses bibliothèques et le fait que cette solution soit parfaitement intégrée à CATIA V5 - notre principal logiciel de conception - nous ont convaincus."
Eric Mangeard, Directeur Alema Technology
 


"Plus nous utilisons des pièces communes aux différentes machines, plus il est facile et rapide de les dépanner ou de les adapter à de nouveaux produits. La bibliothèque TraceParts est très riche et sa facilité de recherche pouvait engendrer une explosion des références utilisées. Nous avons trouvé avec TraceParts une solution pour atteindre nos objectifs de standardisation."
Stéphane Charvin, Chef de projet du département Machines Spéciales chez Téfal
 

"TraceParts est une société sérieuse et son développement important est une source de satisfaction pour nous car il garantit une visibilité supplémentaire à notre offre. [...] Les équipes commerciales et techniques de TraceParts font preuve d’une grande réactivité et ses services sont de qualité. C’est particulièrement important pour nous qui sommes impliqués fortement dans la conception et la classification des modèles. Je considère personnellement le site TraceParts comme un outil industriel précieux."
Didier Maurin, Directeur Général du groupe Maurin
 


"C’est cette adhésion à nos exigences de qualité que nous apprécions chez TraceParts, et qui en fait un partenaire sur le long terme [...] Les ventes de produits consécutives à l’utilisation de ce service croissent régulièrement. Nous arrivons ainsi à fidéliser nos clients actuels mais aussi à en capter de nouveaux."
Patrice Salem, Responsable Marketing Support chez Legris.
 

"La volonté de mise en œuvre d’une base de données commune a conduit à un test transnational de deux offreurs européens. TraceParts a été retenu par Airbus France, Espagne et Royaume-Uni pour ses fonctionnalités, son contenu et sa capacité à adapter sa solution aux attentes spécifiques de l’avionneur."
Laurent Sénot, Consultant de Dassault Data Services auprès d’Airbus
 

"Notre décision a été fondée avant tout sur des critères techniques. TraceParts était en effet le seul fournisseur couvrant l’ensemble des grands formats et standards du marché. Par ailleurs, la richesse de ses catalogues et, par voie de conséquence, son succès auprès des utilisateurs CAO en faisaient un acteur incontournable."
William Jeanson, Responsable « Data Project » du département Communication Technique de Machine & Processus Industriel
 

"D’un point de vue technique et pédagogique, c’est la très bonne intégration de leur bibliothèque à CATIA V5 qui nous a convaincus. [...] Par ailleurs l’offre éducation que TraceParts propose est originale et bien adaptée aux réalités du monde éducatif. Il était par exemple indispensable que chaque étudiant puisse disposer d’un accès aux composants sur n’importe quelle machine, voire en réseau depuis son portable personnel, sans exiger une connexion Internet."
Raphaël Montavon, Professeur chargé d'enseignement HES et responsable CAO pour la Haute Ecole Arc Ingénierie
 

"Il n’y a que TraceParts qui soit capable d’offrir un tel service. [...] Que ce soit d’un point de vue technique ou en terme de reconnaissance dans le monde industriel, l’offre répondait à nos propres exigences de productivité, de facilité d’utilisation et de proximité. Nos grands clients sont d’ailleurs eux-mêmes utilisateurs de TraceParts."
Hervé Gomas, Directeur Marketing et R&D pour Facom
 

"Les outils de suivi des téléchargements ont été une innovation que nous apprécions et exploitons largement. De plus, nous utilisons ponctuellement les campagnes de communication de TraceParts auprès de ses utilisateurs pour annoncer nos nouveaux produits. Nous avions au départ une requête technique et la solution s’est révélée un véritable outil de vente et de marketing. Comme Siam, TraceParts sait innover et nous partageons les mêmes valeurs pour ce qui est du service rendu au client, le même enthousiasme dans nos métiers respectifs. Ce sont de bonnes bases pour un partenariat durable."
Françoise Pfister, Directrice Générale de Siam Ringspann France
 

"TraceParts a su nous accompagner en respectant nos choix et, tout en continuant à bénéficier de son expertise technique, nous profitons aujourd’hui de sa renommée internationale. La présence de notre gamme de produits matériels sur leur bibliothèque en ligne est un complément important de notre communication et s’inscrit parfaitement dans la stratégie de croissance géographique du groupe NTN SNR. Elle améliore en effet la visibilité de notre marque et de nos produits en Europe et au delà. Nous savons que le site TraceParts est utilisé et apprécié par nos principaux clients et nous pouvons constater régulièrement qu’il est très sollicité par les utilisateurs d’entreprises du monde entier qui ont vocation à les rejoindre."
Axel Rocher, Responsable marketing sur les marchés industrie chez SNR
 

"Nos composants sont particulièrement visibles sur les moteurs de recherche grâce aux efforts de marketing et de référencement de TraceParts et à la fréquentation de son site. En ne limitant pas le service rendu aux seuls aspects techniques, TraceParts favorise la communication de ses clients. Nous mesurons l’importance de cet effort et en apprécions quotidiennement les retombées. Il nous revient naturellement d’exploiter commercialement les demandes de téléchargement et cela, par contre, fait bien partie de notre métier !"
Damien Cardon-Dubois, Directeur Technique de Norelem France
 

Rohde

"Je suis très satisfait du résultat. Au début j’avais des doutes quant à la possibilité d’obtenir une présentation visuelle attractive des poignées, mais TraceParts a fourni un travail formidable, et nous a fort bien conseillé et suivi tout au long du processus TraceParts a toujours eu l’affaire très bien en main."
Carsten Hennig, membre de la direction de de la société Rohde AG
 

CSR

"Il y a bien deux aspects dans le service rendu par TraceParts : le volet technique, avec la mise à disposition de modèles CAO et le volet marketing avec la visibilité de nos produits. Dans les deux cas, les objectifs annoncés ont été tenus. La réactivité des équipes techniques est à la hauteur de nos attentes. L’évolution de la société CSR est en grande partie liée à cette application et à l’implication de TraceParts."
Marcel Dubois, PDG de CSR
 

VIM

"Par rapport aux sociétés consultées pour réaliser ce travail de simplification et de fourniture de modèles dans le plus grand nombre imaginable de formats CAO, TraceParts a su montrer la supériorité des techniques qu’il met en œuvre. Son équipe travaille à partir de nos catalogues classiques et de nos modèles 3D. Moins de 6 mois après le démarrage du projet proprement dit, près de 8000 références avaient été traitées et mises en ligne. Les évolutions de notre gamme sont par ailleurs prises en compte très rapidement."
Patrick Coulpin, Directeur Marketing VIM
 

Rabourdin

"Les produits et services de TraceParts nous avaient donné pleine satisfaction pour la génération de plans 2D et les relations entre nos deux sociétés étaient excellentes. Par ailleurs TraceParts avait acquis dans l’intervalle une notoriété qui offrait une visibilité accrue pour nos produits. Nous ne répondions plus seulement aux besoins de nos clients mais nous pouvions aussi en conquérir de nouveaux."
Olivier Musseau, Responsable de la documentation technique chez Rabourdin Industrie
 

"TraceParts a su montrer son savoir-faire tant sur la qualité des modèles fournis - même pour les plus complexes - que sur sa capacité à personnaliser son produit en fonction de nos exigences. [...] L'enrichissement régulier des catalogues et des outils associés et la prise en compte rigoureuse de nos spécifications par TraceParts font de ce partenaire un des éléments clés de notre politique de standardisation et de son succès."
Jean-Claude Avrillon, Représentant Michelin au sein de l'instance Produits de Fonctionnement Industriel
 

"Les utilisateurs cherchent à la fois une facilité d'accès et de choix et une qualité de modélisation dans le format natif de leur CAO. Nous avons donc visité quelques sites de téléchargement de modèles en nous plaçant du point de vue de l'utilisateur. Nous avons testé l'accessibilité et la pertinence des critères, la fiabilité des modèles et la richesse des bibliothèques. Il est par ailleurs facile de connaître les références puisqu'il suffit de parcourir les sociétés représentées sur le site. Cette première démarche nous a conduit à consulter TraceParts. Le climat de confiance qui s'est ensuite établi avec l'ingénieur commercial et le sérieux de leur proposition ont fait le reste."
Jean-Paul Coron, PDG de Kinetic Systems
 

"Le choix du prestataire - aujourd'hui nous parlons sans hésiter de partenaire - fut assez simple : nous avons intérrogé quelques sociétés du secteur industriel qui avaient confié la réalisation de leurs catalogues à TraceParts. Leur enthousiasme nous a convaincus. Un choix que nous referions sans hésiter aujourd'hui, d'autant que nous avons découvert une équipe avec laquelle les contacts humains étaient chaleureux et qui faisait preuve d'un sérieux indéniable : respect des détails et qualité technique. Ce sont justement les valeurs que notre société met en avant. Enfin, le modèle économique nous a séduits et répondait pleinement à notre quête de nouveaux marchés."
Jean-Michel Stetten, PDG de Boutet
 

Trelleborg Sealing Solutions

"Il nous est très vite apparu que nous devions répondre à cette demande manifeste du marché pour pouvoir continuer d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Aussi, au début de 2003, nous avons commencé à chercher un partenaire susceptible de nous aider à produire un catalogue de CAO en ligne."
Ingrid Wiedemann, Responsable de la documentation technique chez Trelleborg Sealing Solutions
 

INA FAG

"Grâce à powerParts, nous avons pu atteindre notre objectif : proposer un service mondial autour de nos produits. Nous n'espérions pas que des clients potentiels fassent la connaissance d'INA au hasard de leur navigation sur internet. En revanche, les chances qu'un internaute accède à INA via le portail powerPARTS sont importantes. Nous avons donc trouvé en TraceParts un distributeur idéal."
Norbert Winkler, Directeur E-Business, Schaeffler Group
 

Schmalz

"Grâce au service de téléchargement de données de CAO, les deux parties y gagnent. Nos clients bénéficient de délais de conception raccourcis et peuvent ainsi réduire leurs coûts de développement de produits. Pour notre part, nous avons pu diminuer le coût de nos processus internes et, grâce à un service clientèle amélioré, étendre notre présence sur le marché."
Hartmut Schlee, Responsable eBusiness de J. Schmalz GmbH
 


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