Témoignages clients

"TraceParts est incontournable"

« TraceParts est une société sérieuse et son développement important est une source de satisfaction pour nous car il garantit une visibilité supplémentaire à notre offre. [...] Les équipes commerciales et techniques de TraceParts font preuve d’une grande réactivité et ses services sont de qualité. C’est particulièrement important pour nous qui sommes impliqués fortement dans la conception et la classification des modèles. Je considère personnellement le site TraceParts comme un outil industriel précieux. »
Didier Maurin
Directeur Général du groupe Maurin

Legris : « la qualité doit être aussi dans nos composants en ligne »

« C’est cette adhésion à nos exigences de qualité que nous apprécions chez TraceParts, et qui en fait un partenaire sur le long terme [...] Les ventes de produits consécutives à l’utilisation de ce service croissent régulièrement. Nous arrivons ainsi à fidéliser nos clients actuels mais aussi à en capter de nouveaux.»
Patrice SALEM
Responsable Marketing Support chez Legris

Rationalisation poussée de la conception des outillages chez Airbus

« La volonté de mise en œuvre d’une base de données commune a conduit à un test transnational de deux offreurs européens. TraceParts a été retenu par Airbus France, Espagne et Royaume-Uni pour ses fonctionnalités, son contenu et sa capacité à adapter sa solution aux attentes spécifiques de l’avionneur. »
Laurent SENOT
Consultant de la société Dassault Data Services auprès d’Airbus

"Schneider Electric et TraceParts : le courant passe"

"Notre décision a été fondée avant tout sur des critères techniques. TraceParts était en effet le seul fournisseur couvrant l’ensemble des grands formats et standards du marché. Par ailleurs, la richesse de ses catalogues et, par voie de conséquence, son succès auprès des utilisateurs CAO en faisaient un acteur incontournable. "
William Jeanson
Responsable « Data Project » du département Communication Technique de Machine & Processus Industriel

"Les Ingénieurs de la Haute Ecole Arc Ingénierie vont plus loin grâce à TraceParts"

"D’un point de vue technique et pédagogique, c’est la très bonne intégration de leur bibliothèque à CATIA V5 qui nous a convaincus. [...] Par ailleurs l’offre éducation que TraceParts propose est originale et bien adaptée aux réalités du monde éducatif. Il était par exemple indispensable que chaque étudiant puisse disposer d’un accès aux composants sur n’importe quelle machine, voire en réseau depuis son portable personnel, sans exiger une connexion Internet."
Raphaël Montavon
Professeur chargé d'enseignement HES et responsable CAO
pour la Haute Ecole Arc Ingénierie

"FACOM propose une nouvelle clé pour la productivité"

"Il n’y a que TraceParts qui soit capable d’offrir un tel service. [...] Que ce soit d’un point de vue technique ou en terme de reconnaissance dans le monde industriel, l’offre répondait à nos propres exigences de productivité, de facilité d’utilisation et de proximité. Nos grands clients sont d’ailleurs eux-mêmes utilisateurs de TraceParts."
Hervé GOMAS
Directeur Marketing et R&D pour Facom

"Siam Ringspann et TraceParts : des valeurs communes d’innovation et de service"

"Les outils de suivi des téléchargements ont été une innovation que nous apprécions et exploitons largement. De plus, nous utilisons ponctuellement les campagnes de communication de TraceParts auprès de ses utilisateurs pour annoncer nos nouveaux produits. Nous avions au départ une requête technique et la solution s’est révélée un véritable outil de vente et de marketing. Comme Siam, TraceParts sait innover et nous partageons les mêmes valeurs pour ce qui est du service rendu au client, le même enthousiasme dans nos métiers respectifs. Ce sont de bonnes bases pour un partenariat durable."
Françoise Pfister
Directrice Générale de Siam Ringspann France

"SNR et TraceParts : de l’outil informatique à l’outil de communication"

"TraceParts a su nous accompagner en respectant nos choix et, tout en continuant à bénéficier de son expertise technique, nous profitons aujourd’hui de sa renommée internationale. La présence de notre gamme de produits matériels sur leur bibliothèque en ligne est un complément important de notre communication et s’inscrit parfaitement dans la stratégie de croissance géographique du groupe NTN SNR. Elle améliore en effet la visibilité de notre marque et de nos produits en Europe et au delà. Nous savons que le site TraceParts est utilisé et apprécié par nos principaux clients et nous pouvons constater régulièrement qu’il est très sollicité par les utilisateurs d’entreprises du monde entier qui ont vocation à les rejoindre."
Axel Rocher
Responsable marketing sur les marchés industrie chez SNR

"TraceParts répond à nos exigences de qualité et rend nos produits plus visibles"

"Nos composants sont particulièrement visibles sur les moteurs de recherche grâce aux efforts de marketing et de référencement de TraceParts et à la fréquentation de son site. En ne limitant pas le service rendu aux seuls aspects techniques, TraceParts favorise la communication de ses clients. Nous mesurons l’importance de cet effort et en apprécions quotidiennement les retombées. Il nous revient naturellement d’exploiter commercialement les demandes de téléchargement et cela, par contre, fait bien partie de notre métier ! "
Damien Cardon-Dubois
Directeur Technique de Norelem France

Une affaire bien en main grâce à TraceParts

«Je suis très satisfait du résultat. Au début j’avais des doutes quant à la possibilité d’obtenir une présentation visuelle attractive des poignées, mais TraceParts a fourni un travail formidable, et nous a fort bien conseillé et suivi tout au long du processus TraceParts a toujours eu l’affaire très bien en main»
Carsten Hennig
Directeur de la société Rohde AG

"Notre croissance nous la devons beaucoup à TraceParts"

"Il y a bien deux aspects dans le service rendu par TraceParts : le volet technique, avec la mise à disposition de modèles CAO et le volet marketing avec la visibilité de nos produits. Dans les deux cas, les objectifs annoncés ont été tenus. La réactivité des équipes techniques est à la hauteur de nos attentes. L’évolution de la société CSR est en grande partie liée à cette application et à l’implication de TraceParts."
Marcel Dubois
PDG de CSR

VIM : une bibliothèque dynamique pour aider à l’implantation des matériels de dernière génération

"Par rapport aux sociétés consultées pour réaliser ce travail de simplification et de fourniture de modèles dans le plus grand nombre imaginable de formats CAO, TraceParts a su montrer la supériorité des techniques qu’il met en œuvre. Son équipe travaille à partir de nos catalogues classiques et de nos modèles 3D. Moins de 6 mois après le démarrage du projet proprement dit, près de 8000 références avaient été traitées et mises en ligne. Les évolutions de notre gamme sont par ailleurs prises en compte très rapidement."
Patrick Coulpin
Directeur Marketing VIM

Un service de téléchargement de données CAO : un réel plus pour ses clients

"Les produits et services de TraceParts nous avaient donné pleine satisfaction pour la génération de plans 2D et les relations entre nos deux sociétés étaient excellentes. Par ailleurs TraceParts avait acquis dans l’intervalle une notoriété qui offrait une visibilité accrue pour nos produits. Nous ne répondions plus seulement aux besoins de nos clients mais nous pouvions aussi en conquérir de nouveaux."
Olivier Musseau
Responsable de la documentation technique chez Rabourdin Industrie

Le succès grâce à une bibliothèque CAO personnalisée, universelle et unique

"TraceParts a su montrer son savoir-faire tant sur la qualité des modèles fournis - même pour les plus complexes - que sur sa capacité à personnaliser son produit en fonction de nos exigences. [...] L'enrichissement régulier des catalogues et des outils associés et la prise en compte rigoureuse de nos spécifications par TraceParts font de ce partenaire un des éléments clés de notre politique de standardisation et de son succès."
Jean-Claude Avrillon
Représentant Michelin au sein de l'instance Produits de Fonctionnement Industriel

Une bibliothèque CAO pour une meilleure visibilité et une anticipation des besoins des clients

"Les utilisateurs cherchent à la fois une facilité d'accès et de choix et une qualité de modélisation dans le format natif de leur CAO. Nous avons donc visité quelques sites de téléchargement de modèles en nous plaçant du point de vue de l'utilisateur. Nous avons testé l'accessibilité et la pertinence des critères, la fiabilité des modèles et la richesse des bibliothèques. Il est par ailleurs facile de connaître les références puisqu'il suffit de parcourir les sociétés représentées sur le site. Cette première démarche nous a conduit à consulter TraceParts. Le climat de confiance qui s'est ensuite établi avec l'ingénieur commercial et le sérieux de leur proposition ont fait le reste."
Jean-Paul Coron
PDG de Kinetic Systems

"Le succès de TraceParts, c'est aussi le nôtre"

" Le choix du prestataire - aujourd'hui nous parlons sans hésiter de partenaire - fut assez simple : nous avons intérrogé quelques sociétés du secteur industriel qui avaient confié la réalisation de leurs catalogues à TraceParts. Leur enthousiasme nous a convaincus. Un choix que nous referions sans hésiter aujourd'hui, d'autant que nous avons découvert une équipe avec laquelle les contacts humains étaient chaleureux et qui faisait preuve d'un sérieux indéniable : respect des détails et qualité technique. Ce sont justement les valeurs que notre société met en avant. Enfin, le modèle économique nous a séduits et répondait pleinement à notre quête de nouveaux marchés"
Jean-Michel Stetten
Président Boutet

Le succès grâce à des solutions individuelles

"Le facteur décisif pour nous a été le fait que TraceParts pouvait nous garantir des temps de réponse très rapides pour la création de modèles de CAO. Le fait est que nous enrichissons chaque année notre portefeuille d'environ 1 200 nouveaux composants. L'autre facteur tient à la grande acceptation de la société sur le marché. Comme nous sommes encore relativement peu connus en Allemagne, la forte reconnaissance dont bénéficie TraceParts nous a considérablement facilité l'entrée sur le marché."
Stefan Pulver
Directeur du marketing et des ventes

Comment My TraceParts assure l'étanchéité des joints

"Il nous est très vite apparu que nous devions répondre à cette demande manifeste du marché pour pouvoir continuer d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Aussi, au début de 2003, nous avons commencé à chercher un partenaire susceptible de nous aider à produire un catalogue de CAO en ligne."
Ingrid Wiedemann
Responsable de la documentation technique chez Trelleborg Sealing Solutions.

Un succès mondial grâce à une bibliothèque de CAO sur internet

"Grâce à powerParts, nous avons pu atteindre notre objectif : proposer un service mondial autour de nos produits. Nous n'espérions pas que des clients potentiels fassent la connaissance d'INA au hasard de leur navigation sur internet. En revanche, les chances qu'un internaute accède à INA via le portail powerPARTS sont importantes. Nous avons donc trouvé en TraceParts un distributeur idéal."
Norbert Winkler
Directeur E-Business, Schaeffler Group

Une efficacité accrue et un service clientèle amélioré grâce à un service de téléchargement de données de CAO

"Grâce au service de téléchargement de données de CAO, les deux parties y gagnent. Nos clients bénéficient de délais de conception raccourcis et peuvent ainsi réduire leurs coûts de développement de produits. Pour notre part, nous avons pu diminuer le coût de nos processus internes et, grâce à un service clientèle amélioré, étendre notre présence sur le marché."
Hartmut Schlee
Responsable eBusiness de J. Schmalz GmbH

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