Larga tradición como especialista para juntas
Fundada a comienzos de los años 50, Trelleborg Sealing Solutions Deutschland es en la actualidad una empresa de Trelleborg Sealing Solutions, que es una división comercial del consorcio Trelleborg.
Trelleborg Sealing Solutions desarrolla, fabrica y comercializa juntas de precisión con base de polímero, así como sistemas de obturación y es uno de los fabricantes líderes en el segmento de juntas.
En la sede de la empresa en Stuttgart trabajan más de 400 empleados para suministrar de forma rápida y fiable a clientes de los sectores más diversos juntas de alta calidad y para que puedan descargarse los datos CAD correspondientes.
Respuesta a las necesidades del mercado
En el año 2002, aumentaron en Trelleborg Sealing Solutions las demandas de los clientes que no sólo querían juntas sino también recibir los correspondientes datos CAD para poderlos incorporar a sus construcciones.
"Nos dimos cuenta rápidamente de que teníamos que responder a la necesidad manifiesta del mercado para poder seguir ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio posible. De este modo, a comienzos de 2003 comenzamos a buscar un socio que nos pudiese ayudar en la implementación de un catálogo CAD digital."
Ingrid Wiedemann
Encarga de la documentación técnica en Trelleborg Sealing Solutions
El perfil de exigencia para el catálogo electrónico de productos con servicio CAD integrado era complicado: por un lado, el catálogo debía implementarse en CD y también en Internet con el estilo de la empresa y, por otro lado, existían numerosas exigencias técnicas que había que solucionar. Así, las geometrías de piezas individuales debían representarse a escala fiel hasta el último detalle, en vez de trabajar, como era habitual hasta la fecha, con simplificaciones.
Además no sólo debía representarse la propia junta, sino también el juego – y con la modificación de un parámetro sólo podía cambiar el juego, pero no la geometría de la junta. Al final del procedimiento de selección, el equipo del proyecto, integrado por tres personas, de Trelleborg Sealing Solutions debía decidirse entre dos empresas para una colaboración.
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Trelleborg Sealing Solutions
has chosen TraceParts as a partner for producing
the online CAD catalog. |
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"Finalmente la decisión se tomó de forma instintiva" admite Ingrid Wiedemann. "Con TraceParts tuvimos desde el principio la sensación de que no sólo podrían cumplir muy bien nuestras exigencias técnicas, sino que también había alquimia."
Con sede en Amberg, en el sureste de Alemania, TraceParts es una empresa de asesoramiento orientada a los softwares con alta competencia en catálogos de componentes para los sectores de la ingeniería y de la CAD. La empresa pertenece al grupo francés Trace Software, fundado en 1989. |
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My TraceParts:
Solución a medida para clientes exigentes
Una vez tomada la decisión a favor de TraceParts en 2003, todo debía ir lo más rápidamente posible – los clientes de Trelleborg Sealing Solutions ya estaban esperando.
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The CAD data
have been seamlessly integrated into the corporate
design of the
Trelleborg Sealing Solutions web site. |
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Los empleados de TraceParts se pusieron manos a la obra para generar los modelos CAD de los productos de Trelleborg Sealing Solutions con un alto detalle y prepararlos para los usuarios de modo que pudieran introducirlos posteriormente de forma directa en su construcción con sólo un clic de ratón. Alternativamente, los usuarios también tienen la posibilidad de guardar los datos en el disco duro de sus ordenadores o enviarlos por correo electrónico.
"Esta alta flexibilidad y orientación al servicio de My TraceParts me gustó especialmente desde el comienzo. A nuestros usuarios se les ofrece la máxima libertad y comodidad”. Esto también vale, por ejemplo, para la funcionalidad de banco de datos demandada por nosotros con la que el usuario sólo ha de introducir el número de producto deseado para tener inmediatamente, y sin una búsqueda adicional, los datos CAD necesarios."
Ingrid Wiedemann
Encarga de la documentación técnica en Trelleborg Sealing Solutions
Pese a las numerosas exigencias que tenía que llevar a la práctica el equipo de TraceParts, Trelleborg Sealing Solutions pudo ya en enero de 2004 ofrecer la solución web, y en abril el CD estaba listo. Además a la empresa de Stuttgart le encantó la representación ópticamente lograda.
"El secreto del éxito de My TraceParts es que este tipo de catálogo electrónico de productos es una solución a medida para todas las exigencias con el diseño corporativo individual," explica Christian Baumgärtner, Director de Empresa de TraceParts. "Desde un punto de vista técnico, las páginas se ejecutan en los servidores de TraceParts. Dado que los datos CAD se integraron en toda transparencia en el diseño corporativo de la página Trelleborg Sealing Solutions, el usuario tiene la sensación de no haber abandonado el sitio web de nuestro cliente.“
El resumen de Ingrid Wiedemann sólo tiene palabras de elogio: "La colaboración con TraceParts fue realmente óptima. Me gustó especialmente el cumplimiento estricto de los plazos y la implementación de la forma más rápida y completa posible de todos nuestros deseos especiales. Y la respuesta positiva de nuestros usuarios confirma esta apreciación día tras día."
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