Zeit
ist Geld
Eine wichtige Zielgruppe von MISUMI ist der
Sondermaschinenbau – ein Bereich, in dem die Zeit
ein besonders treibender Faktor ist: Oft vergehen von
der ersten Anfrage bis hin zum fertigen Produkt nur
acht bis zwölf Wochen.
Um seinen Kunden das Einhalten dieser kurzfristigen
Reaktionszeiten zu erleichtern, beschloss MISUMI 2004,
seinen Konstrukteuren einen besonderen Service zu bieten.
Sie sollten nicht nur schnell ihre Komponenten bestellen
können sondern auch gleich die passenden CAD-Daten
für ihre Konstruktionen bekommen.
Zu diesem Zweck sollte der gesamte Katalog des Unternehmens
mit über 2.000 Seiten elektronisch verfügbar
gemacht werden. „Da unsere Kernkompetenz nicht
das Erstellen von CAD-Daten ist, haben wir beschlossen,
dafür einen externen Dienstleister ins Boot zu holen“,
erzählt Stefan Pulver, Sales & Marketing Manager.
„Dazu kommt noch, dass wir eine sehr aufwändige
Darstellung unserer Produkte benötigten, da diese
in 0,01mm-Schritten konfigurierbar sind. Und natürlich
müssen für den Konstrukteur Form und Größe
de gewünschten Komponente klar erkennbar sein.“
Nach einem gründlichen Auswahlprozess entschied sich
MISUMI schließlich für TraceParts, ein beratungsorientiertes
Softwareunternehmen mit Sitz im oberpfälzerischen
Amberg. Das Unternehmen gehört zu der 1989 gegründeten
französischen Trace Software Group und verfügt
über eine hohe Kompetenz sowie langjährige Erfahrung
im CAD-Bereich und mit Bauteilkatalogen im Maschinenbau.
„Entscheidend war
für uns letztlich, dass uns TraceParts sehr schnelle
Reaktionszeiten bei der Erzeugung von CAD-Modellen zusichern
konnte – schließlich kommen bei uns jährlich
etwa 1200 neue Komponenten zu unserem Portfolio hinzu
– und dass das Unternehmen eine hohe Akzeptanz im
Markt genießt. Da wir in Deutschland noch relativ
unbekannt sind, hat uns der hohe Bekanntheitsgrad von
TraceParts den Markteintritt deutlich erleichtert.“
Stefan Pulver
Manager Sales & Marketing
„My TraceParts“:
Flexibilität is Trumpf
„Die besondere Herausforderung bei der digitalen
Umsetzung des Katalogs von MISUMI bestand darin, die Darstellung
der Produkte und das Bestellwesen sinnvoll in die Website
einzubinden und die Seite gleichzeitig sehr übersichtlich
und anwenderfreundlich zu gestalten“, erinnert
sich Christian Baumgärtner, Geschäftsführer
von TraceParts.
Da es aufgrund der vielen Konfigurierungsmöglichkeiten
für ein Produkt von MISUMI bis zu eine Million verschiedene
Kombinationen gibt, wählten das Unternehmen und TraceParts
eine dreiteilige Ansichtsmöglichkeit jeder Komponente:
Wahlweise als 2D- oder 3D-Bild, als CAD-Modell und als
pdf des Print-Katalogs.
AAuch bei der Bestellung hat der Kunde die freie Wahl,
wie er vorgehen möchte: Kennt er den Artikel-Typ
des von ihm gewünschten Produkts, kann er diesen
in der Suche eingeben und die CAD-Daten sofort herunterladen
sowie die Komponente bestellen. Da viele Konstrukteure
die Artikel-Typen aber nicht kennen, können sie auch
das CAD-Modell als Ausgangspunkt wählen. Nachdem
sie das CAD-Modell des von ihnen gewünschten Produkts
konfiguriert haben, erhalten sie automatisch die dazugehörige
Artikelnummer für die Bestellung.
Die gleiche Flexibilität zeichnet auch die Bestellung
selber aus. Die Kunden können entscheiden, ob sie
direkt in dem Online-Katalog bestellen wollen oder ob
sie nach erfolgter Auswahl ihren Warenkorb exportieren
und ihn als Textdokument in das Warenwirtschaftssystem
ihres Unternehmens einpflegen wollen. |
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„Neben den variablen Ansichten und Bestellmöglichkeiten
legte MISUMI auch großen Wert auf die Oberfläche
im eigenen Corporate Design und auf die Registrierung
ihrer Anwender, wenn sie Artikel bestellen“,
berichtet Christian Baumgärtner. So kann auch die
Datenbank, die der Website zugrunde liegt, von MISUMI
allein verwaltet werden. Damit können sie etwa selbstständig
Statistiken über die Resonanz ihrer Artikel erstellen
und auch die Website administrieren – etwa bei der
Eingabe von Unternehmensneuigkeiten im Bereich News.
„Die Zusammenarbeit mit TraceParts ist wirklich
sehr gut, resümiert auch Manuel Schneider, Area Sales
Manager von MISUMI, sehr zufrieden. Alle unsere speziellen
Anforderungen wurden sehr schnell und zuvorkommend umgesetzt.“
Und zukünftig soll der Online-Katalog noch weitere
Funktionalitäten erhalten. So plant Stefan Pulver
bereits neben der kontinuierlichen Aktualisierung der
neuen Produktdaten Projektverwaltungsmöglichkeiten
wie etwa das Speichern von Stücklisten.
Über MISUMI:
Erfolgreich mit individuellen Lösungen
Die MISUMI Europa GmbH wurde in Deutschland 2003 als Niederlassung
der bereits seit 1963 bestehenden japanischen MISUMI Group
Inc. gegründet. Weltweit beliefert das Unternehmen
über 100.000 Kunden mit rund 600.000 mechanischen
Komponenten für die Automatisierungstechnik und den
Sondermaschinenbau, sowie für den Stanzwerkzeugbau
und den Spritzgussformenbau.
Um Kunden in Europa optimal bedienen zu können, hat
MISUMI seinen deutschen Standort und das große Zentrallager
in der Nähe des Flughafens Frankfurt am Main eingerichtet.
Hier arbeiten mittlerweile rund 30 Mitarbeiter daran,
Produkte mit hoher Qualität, niedrigen Preisen und
kurzen Lieferzeiten anbieten zu können. Auch zukünftig
wird das Unternehmen in Europa weiter expandieren: So
ist MISUMI ab Sommer 2007 durch das Schwesterunternehmen
Suruga Seiki mit einem eigenen Fertigungsstandort in Danzig
vertreten. Darüber hinaus wird derzeit ein europäisches
Zulieferernetzwerk aufgebaut.
Ein wesentliches Erfolgsgeheimnis des Unternehmens ist
es, dass alle Produkte nach Kundenwünschen entwickelt
wurden und bereits ab der Stückzahl 1 an die Kunden
ausgeliefert werden. Neben den MISUMI-eigenen Fertigungsstätten
in sechs verschiedenen Ländern gibt es weltweit über
400 Partner, die jeweils für eine Produktlinie als
Zulieferer qualifiziert sind. Mittels dieses kundenorientierten
Konzepts ist MISUMI im vergangenen Geschäftsjahr
auf einen Umsatz von mehr 730 Millionen Euro gewachsen.
Weitere Informationen:
www.misumi.de
www.misumicad.com |
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