Anwenderberichte



Die Ergebnisse gehen über unser ursprüngliches Ziel hinaus. Wir profitieren nun von einer verbesserten Marktpräsenz weltweit und unsere Produkte stehen bereits in der Entwicklungsphase von Anlagen zur Verfügung. Dies verschafft uns ein besseres Bild von Ingenieuren und Käufern unserer Produkte.
Serge Buechli , Produktmanager bei Lemo
 


Die Zusammenarbeit mit TraceParts reicht schon rund 15 Jahre zurück. Wir haben damals mit 2D-Darstellungen unserer Teile begonnen und sind seit Anfang 2000 mit 3D online. Die Darstellungen in den Online-Katalogen sind sehr ansprechend, bis hin zur Farbgebung der Teile und die Konstrukteure können sich ihre selektierten Teile im nativen Datenformat ihres CAD-Systems herunterladen. Wir haben keine Klagen und schätzen die beständige Partnerschaft.
Martin Bäuerle, Zuständige Entwicklungsleiter bei Ganter
 


Über eine Empfehlung von KiM kamen wir zu TraceParts, die für uns alle Daten zusätzlich in ihrem Portal veröffentlichen. Somit erreichen wir über unsere eigene Website hinaus direkt die Millionen Anwender der TraceParts CAD Bibliothek und deren Partnerportale im ganz frühen Konstruktionsprozess. Dies ist für uns in der Neukundengewinnung ein wichtiger Aspekt.
Joschi Rohe, Leiter Elektronische Medien bei igus in Köln
 


Unsere Kampagnen erfüllen ihren Informations- und Werbezweck, wobei unser Zielpublikum schnell und direkt angesprochen wird. Außerdem bietet diese Kommunikationsform die Möglichkeit, die Ergebnisse quasi unmittelbar zu analysieren. Neben der effektiven Kommunikation mit dem Zielpublikum haben wir festgestellt, dass die Informationen, die eine Filterung der Sendungen ermöglichen, ständig aktualisiert werden. Es wäre wesentlich schwieriger und kostenintensiver, die unterschiedlichen Branchen mittels vertikaler Werbekampagnen zu kontaktieren
Eric Bredin, Marketingleiter für Europa, der in der deutschen Filiale Objet GmbH
 


Hier wird also durch TraceParts wird eine Möglichkeit geschaffen, damit auch Hersteller komplexer Systeme Online-Kataloge aufbauen können, mit allen Vorteilen, die das bringt: letztendlich Zeit, Geld und Nerven beim Hersteller wie beim Anwender zu sparen. Wer diese Möglichkeiten schnell nutzt, hat die Nase vorn…
 


"Dank TraceParts verfügen unsere Produkte über eine größere Präsenz und dies auch bei Firmen, die uns noch nicht kennen. Das stimmt uns umso glücklicher, da die Zusammenarbeit mit TraceParts hervorragend verläuft. Wir wissen die Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit des Unternehmens sehr zu schätzen."
Sébastien Villemy, geschäftsführender Direktor von Benteler Division France
 


"90% der ca. 10.000 jährlich heruntergeladenen 3D-Modelle werden von Unternehmen verwendet, die direkt über die Seite von TraceParts darauf zugreifen oder sie dank der hervorragenden Suchmaschinenpositionierung schnell finden"
Philippe Drumel, Vertriebsleiter
 
mecalectro logo

"Neben dem Service, den wir unseren Kunden mit diesem Angebot liefern, hilft uns die Partnerschaft dabei, uns klar von der Konkurrenz abzugrenzen und unserem Unternehmen ein dynamisches Image zu verleihen."
Philippe Maire, Kaufmännische Leiter für die Bereiche Nord- und Ostfrankreich, Nordeuropa und die USA
 
logo SFA

"Wir haben uns für TraceParts entschieden, weil dieses Portal auf der ganzen Welt benutzt wird."
Eric Marchand, Marketingleiter für den Industriebereich von SFA
 
logo tente

"Es ist die Tradition unseres Unternehmens, den Bedürfnissen des Kunden entgegen zu kommen und im vorliegenden Fall können wir uns dabei auf einen zuverlässigen Partner stützen!"
Isabelle Margerie, Die Marketingleiterin der französischen Filiale
 


"Zudem haben wir durch die Publikation und Zugriffszahlen über www.tracepartsonline.net einen nachweislichen, zusätzlichen Multiplikator für unserer Produkte gefunden. "
Jörg Eberhard, Leiter Int' Marketing, Key Account & Business Development Seeger-Orbis
 
logo Pinet

"Die Mitarbeiterteams von TraceParts erfreuen durch ihre Reaktionsschnelligkeit und eine qualitativ erstklassige Arbeit und Supportleistung."
Pierre Emmanuel Bernard, Marketingabteilung Pinet
 
logo coval

"Es zeichnet sich aus, dass die Mitarbeiterteams von TraceParts auf eine langjährige Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Industriebetrieben zurückgreifen können: Sie sind vielleicht nicht unbedingt mit dem jeweils spezifischen Know-how vertraut, aber sie kennen genau die bestehenden Auflagen und Anforderungen an Qualität und Reaktivität."
Stéphane Garcia, Marketingabteilung COVAL
 
logo Chambrelan

"Aus Respekt vor unseren Kunden sind wir es uns schuldig, Partnerschaften wie diejenige mit TraceParts einzugehen, die Service und Innovation groß schreiben. Denn bei TraceParts finden wir professionelle Fachleute."
Frédéric Couppey, Generaldirektor von Chambrelan
 


„TraceParts hat sich auch innerhalb der nahtlosen Integration unserer nativen und neutralen 3D CAD Daten in unseren neuen Webauftritt wieder als kompetenter Partner erwiesen. Ideenfindung und Vorschläge zur Umsetzung zeigt das große KnowHow, welches TraceParts über viele Jahre hinweg in diesem Bereich erworben hat. Der schnelle Zugriff auf alle Produktgeometrien ist für uns und unsere Kunden von großem Nutzen. Eine schnelle und flexible Umsetzung unserer Wünsche wurde hierbei von TraceParts immer großgeschrieben.“
Claudia Blackburn, Marketing Manager von Contrinex
 


„[...]Deshalb haben wir uns ohne Zögern für TraceParts entschieden, übrigens wie einige andere Firmen auch, die sich später zur ALEMA-Gruppe zusammengeschlossen haben. Der umfangreiche Inhalt der Bibliotheken und die perfekte Integration der Lösung in CATIA V5, unsere zentrale Designer-Software, haben uns vollständig überzeugt.“
Eric Mangeard, Alema Site Manager
 


„Je mehr allgemeine Bauteile der verschiedenen Maschinen wir verwenden, umso einfacher und schneller gestalten sich Reparaturarbeiten und Anpassungen an neue Produkte. Die TraceParts-Bibliothek ist überaus umfangreich und dank der effizienten Suchfunktion können unzählige Referenzen verwendet werden. Mit TraceParts haben wird die ideale Lösung für die Umsetzung unserer Standardisierungsziele gefunden.“
Stéphane Charvin, Projektleiter in die Abteilung Sondermaschinen bei Tefal
 
emile maurin

„TraceParts ist ein seriöses Unternehmen – und seine rapide Entwicklung ist für uns überaus zufrieden stellend, denn das bedeutet zusätzliche Sichtbarkeit für unser Produktangebot. [...] Die vertrieblichen und technischen Mitarbeiterteams von TraceParts beeindrucken durch ihre hohe Reaktivität und ihren erstklassigen Service. Und das ist für uns von grundlegender Bedeutung, denn wir legen besonderen Wert auf das Design und die Klassifizierung der Modelle. Ich persönlich sehe die TraceParts-Website als überaus wertvolles Tool für die Industrie.“
Didier Maurin, Geschäftsführer der Unternehmensgruppe
 
legris logo

„Absolute Übereinstimmung mit unseren Qualitätsansprüchen – diese Eigenschaft ist es, die wir bei TraceParts besonders schätzen und die TraceParts zu einem langfristigen Partner macht [...] Der Verkauf von Produkten im Anschluss an den Zugriff auf diese Serviceleistung nimmt kontinuierlich zu. Auf diese Weise gelingt uns nicht nur eine dauerhafte Bindung unserer aktuellen Kunden, sondern auch die Knüpfung von Beziehungen zu neuen Kunden.“
Patrice Salem, Verantwortlicher für Marketing und Support bei Legris
 


„Dem Entschluss, eine gemeinsame, einheitliche Datenbank einzuführen, folgte die landesübergreifende Prüfung zwei europäischer Anbieter. Airbus Frankreich, Spanien und Großbritannien entschieden sich für TraceParts aufgrund seiner Funktionalitäten, seines Inhalts und seiner Fähigkeit zur Anpassung der Lösung an die spezifischen Erwartungen des Flugzeugbauers.“
Laurent Senot, Consultant der Firma Dassault Data Services und bei Airbus
 


„Für unsere Wahl waren in erster Linie technische Kriterien Ausschlag gebend. TraceParts deckte aus unserer Sicht als einziger Anbieter die gesamte Palette der auf dem Markt verfügbaren Formate und Standards. Hinzu kam die Qualität der Kataloge und der daraus resultierende Erfolg welchen TraceParts bei CAD/CAM-Anwender genießt. Dies machte TraceParts für uns zu einem unumgänglichen Partner.“
William Jeanson, Daten Project Manager in der Abteilung Technische Kommunikation des Bereichs Maschinen und Industrieprozesse
 


„Technisch und pädagogisch gesehen, war es die sehr gute Integration von CATIA V5, die uns überzeugt hat. [...] Außerdem ist das von TraceParts angebotene Lernmaterial originell und den Realitäten des Studierenden angepasst. Es war zum Beispiel zwingend nötig, dass jeder Student auf die Komponenten Zugriff von jedem Gerät aus, sogar netzmäßig, hat und zwar von seinem Laptop aus, ohne dass dafür ein Internetzugang nötig ist.“
Raphaël Montavon, Lehrer bei der HES ( Haute Ecole Specialisée A.d.Ü.) und der CAD-Verantwortliche für die Haute Ecole Arc Ingénierie
 


„TraceParts ist als einzige fähig, eine solche Dienstleistung anzubieten. [...] Sowohl durch die technische Qualifikation als auch durch ihr hohes Ansehen in der Industrie, hat TraceParts mit seinem Angebot unsere eigenen Anforderungen an Produktivität, einfache Handhabung und Kundennähe erfüllt. Alle unsere großen Kunden nehmen übrigens die Dienstleistung von TraceParts in Anspruch.“
Hervé Gomas, Leiter Marketing, Forschung und Entwicklung für Facom
 


„Die Nachverfolgbarkeit-Tools der Downloads sind eine Innovation, die wir sehr schätzen und auch ausgiebig ausnutzen. Außerdem bedienen wir uns punktuell der Werbekampagnen von TraceParts für deren Kunden, um darin unsere eigenen Neuheiten anzukündigen. Was anfänglich eine technische Anforderung gewesen war, erweist sich zunehmend als richtiges Verkaufs- und Marketingtool. TraceParts und Siam sind beides innovative Unternehmen mit denselben Werten und derselben Begeisterung im Dienste ihrer jeweiligen Kunden. Dies ist die beste Basis für eine dauerhafte Partnerschaft.“
Françoise Pfister, geschäftsführende Direktorin für Siam Ringspann France
 


„TraceParts ist es gelungen, uns zu beraten und dabei unsere Entscheidungen zu akzeptieren, so dass uns heute sowohl das technische Know-how als auch der internationale Ruf dieses Partners zugute kommen. Die Tatsache, dass unsere Produktpalette auf ihrer Online-Bibliothek geführt wird, stellt ein wichtiges Element unserer Kommunikation dar und steht ganz im Zeichen der geographischen Wachstumsstrategie der Firmengruppe NTN SNR. Denn dadurch wird die Sichtbarkeit unserer Marke und unserer Produkte in Europa und darüber hinaus verbessert. Wir wissen, dass die Website von TraceParts von unseren wichtigsten Kunden genutzt und geschätzt wird und können immer wieder feststellen, dass viele Firmen aus der ganzen Welt es ihnen gleichtun.“
Axel Rocher, Leiter des Bereiches Marketing für Industriemärkte bei SNR
 


„Unsere Komponenten erscheinen bei den Suchmaschinen vor allem dank des Aufwandes, den TraceParts im Marketing und der Referenzierung betreibt und der häufigen Aufrufe der Internetseite von TraceParts. Dadurch dass TraceParts seinen Service nicht nur auf den technischen Bereich beschränkt, wird die Kommunikation mit den Kunden begünstigt. Wir messen dem hohe Bedeutung zu und können die Auswirkungen täglich messen. Es gefällt uns natürlich, die wirtschaftlichen Auswirkungen der Downloads für uns zu nutzen, denn dies ist ja Teil unseres Metiers!“
Damien Cardon-Dubois, Technischer Direktor von Norelem France
 


„Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Anfangs hatte ich Bedenken, ob die Griffe optisch ansprechend dargestellt werden können, aber TraceParts hat hervorragende Arbeit geleistet und uns jederzeit sehr gut beraten und betreut. TraceParts hatte immer alles im Griff.“
Carsten Hennig, Geschäftsleitung der Rohde AG
 
logo CSR

„Es gibt zwei Aspekte beim Dienstleistungsangebot von TraceParts: Die technische Seite mit der Bereitstellung der CAD-Modelle und die Marketing-Seite, die die erhöhte Wahrnehmbarkeit unserer Produkte ermöglicht. In beiden Fällen wurden die versprochenen Ziele erreicht. Die Reaktionszeit der technischen Teams entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Die Weiterentwicklung des Unternehmens CSR ist in hohem Maße an diese Anwendung und die Einbindung von TraceParts gekoppelt.“
Marcel Dubois, Geschäftsführer von CSR
 


„Im Vergleich zu den anderen Anbietern für dieses Projekt - die vereinfachte Darstellung und Entwicklung von Modellen in der größtmöglichen Anzahl an CAD-Formaten - konnte TraceParts durch seine hochentwickelten technischen Arbeitsmittel überzeugen. Die Mannschaft von TraceParts arbeitet auf Basis unseres klassischen Kataloges sowie unserer 3D-Modelle. Weniger als sechs Monate nach dem eigentlichen Projektbeginn, waren bereits 8000 Teilenummern bearbeitet und online gestellt. Der Weiterentwicklung unserer Produktpalette wird übrigens immer sehr schnell Rechnung getragen.“
Patrick Coulpin, Marketingleiter von VIM
 
Rabourdin logo

„Die Produkte und Dienstleistungen von TraceParts bei der Generierung der 2D-Zeichnungen waren immer zu unserer vollsten Zufriedenheit gewesen und unsere Geschäftsverbindungen waren ausgezeichnet. Außerdem hatte TraceParts während dieser Zeit eine zunehmende Affinität zu unseren Produkten entwickelt. Wir entsprachen damit nicht nur unseren Kundenwünschen, sondern konnten sogar noch neue Kunden dazugewinnen.“
Olivier Musseau, Verantwortlicher für die technische Dokumentation der Rabourdin
 


„TraTraceParts bewies sein Know-How sowohl durch die Qualität der gelieferten, selbst kompliziertester Modelle, als auch durch den gekonnten Zuschnitt seines Produktes auf unsere Bedürfnisse entsprechend unserer Vorgaben. [...] Die regelmäßige Erweiterung unseres Kataloges und der anhängigen Hilfsmittel und die strenge Berücksichtigung unserer Spezifikationen durch TraceParts, machen aus dieser Partnerschaft eines der Schlüsselelemente unserer erfolgreichen Standardisierungspolitik.“
Jean-Claude Avrillon, vertritt Michelin im Gremium von Prüf und ForschungsInstitut
 


„Wir haben daher einige Websites besucht, auf denen man Modelle herunterladen kann und haben uns diese aus dem Blickwinkel unserer Kunden angeschaut“, erläutert Jean-Paul Coron. Wir haben die Zugriffsmöglichkeit getestet, die Sachdienlichkeit der Kriterien, die naturgetreue Darstellung der Modelle sowie die Modelltiefe der Bibliotheken. Es ist übrigens leicht, Referenzen zu finden, man muss lediglich die auf der Website aufgeführten Unternehmen abklappern. Dieser erste Schritt hat uns zu TraceParts geführt. Das vertrauensvolle Klima zwischen uns und dem Vertriebsingenieur und die Seriosität der Vorschläge, haben uns dann überzeugt.“
Jean-Paul Coron, Geschäftsführer von Kinetic Systems
 


„Die Wahl der Dienstleister – heute können wir getrost von Partnern sprechen – gestaltete sich ausgenommen einfach: wir haben uns einige Unternehmen des Industriesektors, die ihre Kataloge bereits TraceParts anvertraut hatten, genau angesehen. Die Zufriedenheit dieser Unternehmen hat uns schließlich überzeugt. Diese Entscheidung würden wir heute nochmal genauso treffen, vor Allem weil wir dabei auf ein Team getroffen sind, bei dem der zwischenmenschliche Kontakt einfach passt und die unumgängliche Zuverlässigkeit vorhanden ist: Einhalten der Fristen und hohe technische Qualität. Genau dieselben Werte, die wir auch in unserem Unternehmen großschreiben. Letztendlich hat uns das wirtschaftliche Konzept überzeugt und entspricht voll und ganz unseren Plänen zur Erschließung neuer Märkte.“
Jean-Michel Stetten, Präsident bei Boutet
 
Trelleborg Sealing Solutions Anwenderbericht

„Für uns war sehr schnell klar, dass wir auf das offensichtliche Bedürfnis des Marktes reagieren müssen, um unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service bieten zu können.“
Ingrid Wiedemann, Manager Technical Documentation bei Trelleborg Sealing Solutions
 
INA Anwenderbericht

„Mit TraceParts konnten wir unser Ziel verwirklichen, einen weltweiten Service rund um unsere Produkte anzubieten. Wir haben uns nicht darauf verlassen, dass ein potenzieller Kunde im Internet durch Zufall auf INA stößt. Die Chancen sind groß, daß jemand über das TraceParts-Portal zu INA gelangt, somit haben wir mit TraceParts einen idealen Multiplikator gefunden.“
Norbert Winkler, Director E-Business bei der Schaeffler Gruppe
 
Schmalz Anwenderbericht

„Durch den CAD-Download-Service haben wir sozusagen eine Win-Win-Situation. Unsere Kunden profitieren von kürzeren Konstruktionszeiten und können damit ihre Kosten für die Produktentwicklung senken. Auf der anderen Seite konnten wir unsere internen Prozeßkosten reduzieren und durch den verbesserten Kundenservice unsere Marktposition ausweiten.“
Hartmut Schlee, eBusiness Manager bei der J. Schmalz GmbH
 
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