SNR ist der größte französische Hersteller von Wälzlagern. Die Firma ist mit Ihrem Know-how auf den Märkten der Eisenbahn-, Textil-, Nahrungsmittel- und Automobilindustrie (Erstausstattung und Ersatzteile) vertreten, sowie in der Luft- und Raumfahrttechnik.
SNR wurde im Jahre 1916 gegründet und verdankt seine Langlebigkeit vor allem seinem ständigen Bemühen um Innovation. So hat SNR die weltweit bekannte aktive Wälzlager-Technologie ASB (Active Sensor Bearing) erfunden, mit der vor allem die Drehgeschwindigkeit der Räder gemessen werden kann.
 Zum Unternehmen gehören fünf Produktionsstätten in Frankreich und sechs weitere im Ausland. Der kürzlich erfolgte Zusammenschluss mit der japanischen Firma NTN soll die neue Unternehmensgruppe NTN SNR auf den weltweit dritten Rang auf dem Zulieferermarkt für Wälzlager bringen und so vor allem das "geographische" Wachstum sichern. Gleichzeitig sollen damit aber auch die Produktionskapazitäten in Europa verstärkt werden.
Ein strenges Auswahlverfahren
Es ist klar, dass die Entscheidung für ein Wälzlager nicht nur rein geometrischen Kriterien unterliegt. Zahlreiche andere Parameter müssen berücksichtigt werden, wie die Geschwindigkeit, der Kraftaufwand und die Nutzungsbedingungen.
Gegen Mitte der 90er Jahre beschloss die Firma SNR die Entwicklung einer konfigurierenden CD-Rom, die auf den Namen « iCAT » getauft wurde und den Kunden dabei helfen sollte, das für sie zweckmäßige Material ganz genau zu bestimmen.
Axel Rocher, der Leiter des Bereiches Marketing für Industriemärkte bei SNR erklärt die Ziele der CD-Rom: „Mit iCat war es von Beginn an möglich, über eine Reihe von Fragekategorien das geeignete Wälzlager aus unserem Angebot auszuwählen. Unsere Kunden konnten darin sowohl geometrische Besonderheiten als auch verschiedene mit dem Einsatzumfeld des Wälzlagers verbundene Einschränkungen angeben. Darüber hinaus war es möglich, über iCAT durch die einfache Angabe eines Konkurrenzartikels zu dem entsprechenden Produkt aus unserer Herstellung zu gelangen. Aber wir wollten weitergehen und dem Nutzer der CD-Rom die Möglichkeit bieten, die graphische Darstellung eines Wälzlager anzusehen, und das war mit unseren eigenen Mitteln nicht möglich.“
Um dieses letztgenannte Ziel zu erreichen und einen 2D-Plan der Elektronik des ausgewählten Materials zu erstellen wandte sich SNR an die Firma « Trace Informatique », deren Sachkenntnis in der Erzeugung von parametrierten Zeichnungen bereits anerkannt war.
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„Diese erste Entwicklung legte den Grundstein für die immer noch bestehende Partnerschaft zwischen SNR und TraceParts“, fährt Axel Rocher fort. „Das Team von Trace Informatique und die von ihm geschaffenen Produkte entsprachen völlig unseren Erwartungen. Damals hatte das Unternehmen noch nicht die Absicht – und wahrscheinlich noch nicht einmal die Idee – zu einem der führenden Ausstatter von Bibliotheken für industrielle Komponenten zu werden. Als sich diese Strategie abzeichnete und TraceParts entstand, hat sich die Partnerschaft mit SNR ganz selbstverständlich verstärkt, da die Erzeugung einer 3D-Version unserer Wälzlager in allen CAO-Formaten ein Zusatzservice war, den wir unseren Kunden bieten wollten.“
Heute gibt es die CD-ROM iCAT noch immer, aber die große Mehrheit der Nutzer der Wälzlager von SNR wählt ihr Material inzwischen über Internet aus.
Der Zugang zu den 3D-Modellen erfolgt über www.tracepartsonline.net sowie über www.snr-bearings.com.
Ein auf der ganzen Welt verfügbares « iCAT »
Auf der Website von SNR befindet sich, wie schon auf der CD-Rom, ein komplettes Auswahlverfahren zur schnellen Auswahl der Komponenten (die Möglichkeit der Eingabe eines Konkurrenzartikels wurde beibehalten!) sowie die Darstellung in der Umgebung von TraceParts. Am Ende des Auswahlprozesses stehen auf der Website Rechenprogramme zur Verfügung, mit denen die Lebensdauer des Wälzlagers eingeschätzt oder der statische Sicherheitsfaktor berechnet werden kann oder aber der für den jeweiligen Artikel empfohlene Schmierprozess beschrieben wird.
„TraceParts ist es gelungen, uns
zu beraten und dabei unsere Entscheidungen zu akzeptieren,
so dass uns heute sowohl das technische Know-how als auch
der internationale Ruf dieses Partners zugute kommen.
Die Tatsache, dass unsere Produktpalette auf ihrer Online-Bibliothek
geführt wird, stellt ein wichtiges Element unserer Kommunikation
dar und steht ganz im Zeichen der geographischen Wachstumsstrategie
der Firmengruppe NTN SNR. Denn dadurch wird die Sichtbarkeit
unserer Marke und unserer Produkte in Europa und darüber
hinaus verbessert. Wir wissen, dass die Website von TraceParts
von unseren wichtigsten Kunden genutzt und geschätzt wird
und können immer wieder feststellen, dass viele Firmen
aus der ganzen Welt es ihnen gleichtun", schließt
Axel Rocher.
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