Zeit ist Geld
Eine wichtige Zielgruppe von MISUMI ist der Sondermaschinenbau – ein Bereich, in dem die Zeit ein besonders treibender Faktor ist: Oft vergehen von der ersten Anfrage bis hin zum fertigen Produkt nur acht bis zwölf Wochen.

Um seinen Kunden das Einhalten dieser kurzfristigen Reaktionszeiten zu erleichtern, beschloss MISUMI 2004, seinen Konstrukteuren einen besonderen Service zu bieten. Sie sollten nicht nur schnell ihre Komponenten bestellen können sondern auch gleich die passenden CAD-Daten für ihre Konstruktionen bekommen.


Der elektronische Produktkatalog im Corporate Design von Misumi.
Zu diesem Zweck sollte der gesamte Katalog des Unternehmens mit über 2.000 Seiten elektronisch verfügbar gemacht werden. „Da unsere Kernkompetenz nicht das Erstellen von CAD-Daten ist, haben wir beschlossen, dafür einen externen Dienstleister ins Boot zu holen“, erzählt Stefan Pulver, Sales & Marketing Manager. „Dazu kommt noch, dass wir eine sehr aufwändige Darstellung unserer Produkte benötigten, da diese in 0,01mm-Schritten konfigurierbar sind. Und natürlich müssen für den Konstrukteur Form und Größe de gewünschten Komponente klar erkennbar sein.“

Nach einem gründlichen Auswahlprozess entschied sich MISUMI schließlich für TraceParts, ein beratungsorientiertes Softwareunternehmen mit Sitz im oberpfälzerischen Amberg. Das Unternehmen gehört zu der 1989 gegründeten französischen Trace Software Group und verfügt über eine hohe Kompetenz sowie langjährige Erfahrung im CAD-Bereich und mit Bauteilkatalogen im Maschinenbau.

„Entscheidend war für uns letztlich, dass uns TraceParts sehr schnelle Reaktionszeiten bei der Erzeugung von CAD-Modellen zusichern konnte – schließlich kommen bei uns jährlich etwa 1200 neue Komponenten zu unserem Portfolio hinzu – und dass das Unternehmen eine hohe Akzeptanz im Markt genießt. Da wir in Deutschland noch relativ unbekannt sind, hat uns der hohe Bekanntheitsgrad von TraceParts den Markteintritt deutlich erleichtert.“
Stefan Pulver, Manager Sales & Marketing

„My TraceParts“: Flexibilität is Trumpf
„Die besondere Herausforderung bei der digitalen Umsetzung des Katalogs von MISUMI bestand darin, die Darstellung der Produkte und das Bestellwesen sinnvoll in die Website einzubinden und die Seite gleichzeitig sehr übersichtlich und anwenderfreundlich zu gestalten“, erinnert sich Christian Baumgärtner, Geschäftsführer von TraceParts.

Da es aufgrund der vielen Konfigurierungsmöglichkeiten für ein Produkt von MISUMI bis zu eine Million verschiedene Kombinationen gibt, wählten das Unternehmen und TraceParts eine dreiteilige Ansichtsmöglichkeit jeder Komponente: Wahlweise als 2D- oder 3D-Bild, als CAD-Modell und als pdf des Print-Katalogs.

Auch bei der Bestellung hat der Kunde die freie Wahl, wie er vorgehen möchte: Kennt er den Artikel-Typ des von ihm gewünschten Produkts, kann er diesen in der Suche eingeben und die CAD-Daten sofort herunterladen sowie die Komponente bestellen. Da viele Konstrukteure die Artikel-Typen aber nicht kennen, können sie auch das CAD-Modell als Ausgangspunkt wählen. Nachdem sie das CAD-Modell des von ihnen gewünschten Produkts konfiguriert haben, erhalten sie automatisch die dazugehörige Artikelnummer für die Bestellung.

Die gleiche Flexibilität zeichnet auch die Bestellung selber aus. Die Kunden können entscheiden, ob sie direkt in dem Online-Katalog bestellen wollen oder ob sie nach erfolgter Auswahl ihren Warenkorb exportieren und ihn als Textdokument in das Warenwirtschaftssystem ihres Unternehmens einpflegen wollen. „Neben den variablen Ansichten und Bestellmöglichkeiten legte MISUMI auch großen Wert auf die Oberfläche im eigenen Corporate Design und auf die Registrierung ihrer Anwender, wenn sie Artikel bestellen“, berichtet Christian Baumgärtner. So kann auch die Datenbank, die der Website zugrunde liegt, von MISUMI allein verwaltet werden. Damit können sie etwa selbstständig Statistiken über die Resonanz ihrer Artikel erstellen und auch die Website administrieren – etwa bei der Eingabe von Unternehmensneuigkeiten im Bereich News.

„Die Zusammenarbeit mit TraceParts ist wirklich sehr gut, resümiert auch Manuel Schneider, Area Sales Manager von MISUMI, sehr zufrieden. Alle unsere speziellen Anforderungen wurden sehr schnell und zuvorkommend umgesetzt.“ Und zukünftig soll der Online-Katalog noch weitere Funktionalitäten erhalten. So plant Stefan Pulver bereits neben der kontinuierlichen Aktualisierung der neuen Produktdaten Projektverwaltungsmöglichkeiten wie etwa das Speichern von Stücklisten.

Über MISUMI: Erfolgreich mit individuellen Lösungen
Die MISUMI Europa GmbH wurde in Deutschland 2003 als Niederlassung der bereits seit 1963 bestehenden japanischen MISUMI Group Inc. gegründet. Weltweit beliefert das Unternehmen über 100.000 Kunden mit rund 600.000 mechanischen Komponenten für die Automatisierungstechnik und den Sondermaschinenbau, sowie für den Stanzwerkzeugbau und den Spritzgussformenbau.

Um Kunden in Europa optimal bedienen zu können, hat MISUMI seinen deutschen Standort und das große Zentrallager in der Nähe des Flughafens Frankfurt am Main eingerichtet. Hier arbeiten mittlerweile rund 30 Mitarbeiter daran, Produkte mit hoher Qualität, niedrigen Preisen und kurzen Lieferzeiten anbieten zu können. Auch zukünftig wird das Unternehmen in Europa weiter expandieren: So ist MISUMI ab Sommer 2007 durch das Schwesterunternehmen Suruga Seiki mit einem eigenen Fertigungsstandort in Danzig vertreten. Darüber hinaus wird derzeit ein europäisches Zulieferernetzwerk aufgebaut.

Ein wesentliches Erfolgsgeheimnis des Unternehmens ist es, dass alle Produkte nach Kundenwünschen entwickelt wurden und bereits ab der Stückzahl 1 an die Kunden ausgeliefert werden. Neben den MISUMI-eigenen Fertigungsstätten in sechs verschiedenen Ländern gibt es weltweit über 400 Partner, die jeweils für eine Produktlinie als Zulieferer qualifiziert sind. Mittels dieses kundenorientierten Konzepts ist MISUMI im vergangenen Geschäftsjahr auf einen Umsatz von mehr 730 Millionen Euro gewachsen.

Weiterführende Informationen: Webauftritt von Misumi:www.misumi.de Die Misumi CAD-Daten auf tracepartsonline.net:www.tracepartsonline.net Die "My TraceParts" Lösung für Misumi im "Look & Feel" der Misumi Webseite: www.misumicad.com Sie haben Fragen? Dann treten Sie mit uns in Kontakt:info@traceparts.de

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