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Mit TraceParts alles im Griff
„Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Anfangs hatte ich Bedenken, ob die Griffe optisch ansprechend dargestellt werden können, aber TraceParts hat hervorragende Arbeit geleistet und uns jederzeit sehr gut beraten und betreut. TraceParts hatte immer alles im Griff."
Carsten Hennig
Geschäftsleitung der Rohde AG |
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"Wir verdanken den größten Teil unseres Wachstums der Firma TraceParts"
„Es gibt zwei Aspekte beim
Dienstleistungsangebot von TraceParts: Die technische
Seite mit der Bereitstellung der CAD-Modelle und
die Marketing-Seite, die die erhöhte Wahrnehmbarkeit
unserer Produkte ermöglicht. In beiden Fällen wurden
die versprochenen Ziele erreicht. Die Reaktionszeit
der technischen Teams entspricht voll und ganz unseren
Erwartungen. Die Weiterentwicklung des Unternehmens
CSR ist in hohem Maße an diese Anwendung und die
Einbindung von TraceParts gekoppelt."
Marcel Dubois
Geschäftsführer von CSR |
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VIM: eine dynamische Bibliothek , mit deren Hilfe auch Betriebsmittel der letzten Generation in die Planung integriert werden können
„Im Vergleich zu den anderen
Anbietern für dieses Projekt - die vereinfachte
Darstellung und Entwicklung von Modellen in der
größtmöglichen Anzahl an CAD-Formaten - konnte TraceParts
durch seine hochentwickelten technischen Arbeitsmittel
überzeugen. Die Mannschaft von TraceParts arbeitet
auf Basis unseres klassischen Kataloges sowie unserer
3D-Modelle. Weniger als sechs Monate nach dem eigentlichen
Projektbeginn, waren bereits 8000 Teilenummern bearbeitet
und online gestellt. Der Weiterentwicklung unserer
Produktpalette wird übrigens immer sehr schnell
Rechnung getragen"
Patrick Coulpin
Marketingleiter von VIM |
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CAD-Downloade Service: Ein wirkliches mehr für unsere
Kunden
„Die Produkte und Dienstleistungen
von TraceParts bei der Generierung der 2D-Zeichnungen
waren immer zu unserer vollsten Zufriedenheit gewesen
und unsere Geschäftsverbindungen waren ausgezeichnet.
Außerdem hatte TraceParts während dieser Zeit eine
zunehmende Affinität zu unseren Produkten entwickelt.
Wir entsprachen damit nicht nur unseren Kundenwünschen,
sondern konnten sogar noch neue Kunden dazugewinnen."
Olivier Musseau
Verantwortlicher für die technische Dokumentation der Firma |
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Erfolg durch eine einheitliche, auf den Bedarf zugeschnittene
CAD-Bibliothek für alle
„TraceParts bewies sein
Know-How sowohl durch die Qualität der gelieferten,
selbst kompliziertester Modelle, als auch durch
den gekonnten Zuschnitt seines Produktes auf unsere
Bedürfnisse entsprechend unserer Vorgaben. [...]
Die regelmäßige Erweiterung unseres Kataloges und
der anhängigen Hilfsmittel und die strenge Berücksichtigung
unserer Spezifikationen durch TraceParts, machen
aus dieser Partnerschaft eines der Schlüsselelemente
unserer erfolgreichen Standardisierungspolitik."
Jean-Claude Avrillon
vertritt Michelin im Gremium von Prüf und ForschungsInstitut |
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Eine CAD-Bibliothek für eine bessere und vorausschauende Darstellung der Kundenbedürfnisse
„Wir haben daher einige Websites besucht, auf denen
man Modelle herunterladen kann und haben uns diese
aus dem Blickwinkel unserer Kunden angeschaut“,
erläutert Jean-Paul Coron. Wir haben die Zugriffsmöglichkeit getestet, die
Sachdienlichkeit der Kriterien, die naturgetreue
Darstellung der Modelle sowie die Modelltiefe der
Bibliotheken.
Es ist übrigens leicht, Referenzen zu finden, man
muss lediglich die auf der Website aufgeführten
Unternehmen abklappern.
Dieser erste Schritt hat uns zu TraceParts geführt.
Das vertrauensvolle Klima zwischen uns und dem
Vertriebsingenieur und die Seriosität der
Vorschläge, haben uns dann überzeugt."
Jean-Paul Coron
PDG bei Kinetic Systems |
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"Der Erfolg von TraceParts ist auch der Unsere"
„Die Wahl der Dienstleister – heute können wir getrost von Partnern sprechen – gestaltete sich ausgenommen einfach: wir haben uns einige Unternehmen des Industriesektors, die ihre Kataloge bereits TraceParts anvertraut hatten, genau angesehen. Die Zufriedenheit dieser Unternehmen hat uns schließlich überzeugt. Diese Entscheidung würden wir heute nochmal genauso treffen, vor Allem weil wir dabei auf ein Team getroffen sind, bei dem der zwischenmenschliche Kontakt einfach passt und die unumgängliche Zuverlässigkeit vorhanden ist: Einhalten der Fristen und hohe technische Qualität. Genau dieselben Werte, die wir auch in unserem Unternehmen großschreiben. Letztendlich hat uns das wirtschaftliche Konzept überzeugt und entspricht voll und ganz unseren Plänen zur Erschließung neuer Märkte."
Jean-Michel Stetten
Präsident bei Boutet |
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Erfolgreich mit individuellen Lösungen
„Entscheidend war
für uns letztlich, dass uns TraceParts sehr
schnelle Reaktionszeiten bei der Erzeugung von CAD-Modellen
zusichern konnte – schließlich kommen
bei uns jährlich etwa 1200 neue Komponenten
zu unserem Portfolio hinzu – und dass das
Unternehmen eine hohe Akzeptanz im Markt genießt.
Da wir in Deutschland noch relativ unbekannt sind,
hat uns der hohe Bekanntheitsgrad von TraceParts
den Markteintritt deutlich erleichtert“.
Stefan Pulver
Manager Sales & Marketing bei Misumi |
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My TraceParts sorgt für dichte Dichtungen
„Für uns war
sehr schnell klar, dass wir auf das offensichtliche
Bedürfnis des Marktes reagieren müssen,
um unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen
Service bieten zu können.“
Ingrid
Wiedemann
Manager Technical Documentation bei Trelleborg Sealing
Solutions |
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Mit Internet-CAD-Bibliothek zum weltweiten Erfolg
„Mit TraceParts
konnten wir unser Ziel verwirklichen, einen weltweiten
Service rund um unsere Produkte anzubieten. Wir
haben uns nicht darauf verlassen, dass ein potenzieller
Kunde im Internet durch Zufall auf INA stößt.
Die Chancen sind groß, daß jemand über
das TraceParts-Portal zu INA gelangt, somit haben
wir mit TraceParts einen idealen Multiplikator gefunden.“
Norbert Winkler
Director E-Business bei der Schaeffler Gruppe |
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Mehr Effizienz und verbesserter Kundenservice
durch CAD-Download-Service
„Durch den CAD-Download-Service
haben wir sozusagen eine Win-Win-Situation. Unsere
Kunden profitieren von kürzeren Konstruktionszeiten
und können damit ihre Kosten für die
Produktentwicklung senken. Auf der anderen Seite
konnten wir unsere internen Prozeßkosten
reduzieren und durch den verbesserten Kundenservice
unsere Marktposition ausweiten.“
Hartmut Schlee
eBusiness Manager bei der
J. Schmalz GmbH |
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