Anwenderberichte - TraceParts

"TraceParts ist für uns essentiell!"

„TraceParts ist ein seriöses Unternehmen – und seine rapide Entwicklung ist für uns überaus zufrieden stellend, denn das bedeutet zusätzliche Sichtbarkeit für unser Produktangebot. [...] Die vertrieblichen und technischen Mitarbeiterteams von TraceParts beeindrucken durch ihre hohe Reaktivität und ihren erstklassigen Service. Und das ist für uns von grundlegender Bedeutung, denn wir legen besonderen Wert auf das Design und die Klassifizierung der Modelle. Ich persönlich sehe die TraceParts-Website als überaus wertvolles Tool für die Industrie.“
Didier Maurin
Generaldirektor der Unternehmensgruppe

Verstärkte Rationalisierung der Werkzeugkonzeption bei Airbus

„Absolute Übereinstimmung mit unseren Qualitätsansprüchen – diese Eigenschaft ist es, die wir bei TraceParts besonders schätzen und die TraceParts zu einem langfristigen Partner macht [...] Der Verkauf von Produkten im Anschluss an den Zugriff auf diese Serviceleistung nimmt kontinuierlich zu. Auf diese Weise gelingt uns nicht nur eine dauerhafte Bindung unserer aktuellen Kunden, sondern auch die Knüpfung von Beziehungen zu neuen Kunden.“
Patrice SALEM
Verantwortlicher für Marketing und Support bei Legris

Verstärkte Rationalisierung der Werkzeugkonzeption bei Airbus

„Dem Entschluss, eine gemeinsame, einheitliche Datenbank einzuführen, folgte die landesübergreifende Prüfung zwei europäischer Anbieter. Airbus Frankreich, Spanien und Großbritannien entschieden sich für TraceParts aufgrund seiner Funktionalitäten, seines Inhalts und seiner Fähigkeit zur Anpassung der Lösung an die spezifischen Erwartungen des Flugzeugbauers.“
Laurent SENOT
Consultant der Firma Dassault Data Services und bei Airbus

"Schneider Electric und TraceParts: Eine Verbindung, die funktioniert"

„Für unsere Wahl waren in erster Linie technische Kriterien Ausschlag gebend. TraceParts deckte aus unserer Sicht als einziger Anbieter die gesamte Palette der auf dem Markt verfügbaren Formate und Standards. Hinzu kam die Qualität der Kataloge und der daraus resultierende Erfolg welchen TraceParts bei CAD/CAM-Anwender genießt. Dies machte TraceParts für uns zu einem unumgänglichen Partner.“
William Jeanson
Daten Project Manager in der Abteilung Technische Kommunikation des Bereichs Maschinen und Industrieprozesse

Mehr Lernerfolg, dank TraceParts, für die Ingenieure der "Haute Ecole Arc Ingénerie" (Fachhochschule Westschweiz A.d.Ü.)

"Technisch und pädagogisch gesehen, war es die sehr gute Integration von CATIA V5, die uns überzeugt hat. [...] Außerdem ist das von TraceParts angebotene Lernmaterial originell und den Realitäten des Studierenden angepasst. Es war zum Beispiel zwingend nötig, dass jeder Student auf die Komponenten Zugriff von jedem Gerät aus, sogar netzmäßig, hat und zwar von seinem Laptop aus, ohne dass dafür ein Internetzugang nötig ist."
Raphaël Montavon
Lehrer bei der HES ( Haute Ecole Specialisée A.d.Ü.) und der CAD-Verantwortliche für die Haute Ecole Arc Ingénierie

"FACOM bietet ein neues Tool zur Produktivitätssteigerung"

" TraceParts ist als einzige fähig, eine solche Dienstleistung anzubieten. [...] Sowohl durch die technische Qualifikation als auch durch ihr hohes Ansehen in der Industrie, hat TraceParts mit seinem Angebot unsere eigenen Anforderungen an Produktivität, einfache Handhabung und Kundennähe erfüllt. Alle unsere großen Kunden nehmen übrigens die Dienstleistung von TraceParts in Anspruch."
Hervé GOMAS
Leiter Marketing, Forschung und Entwicklung für Facom

"Siam Ringspann und TraceParts : gemeinsame Werte bei Innovation und Dienstleistung"

"Die Nachverfolgbarkeit-Tools der Downloads sind eine Innovation, die wir sehr schätzen und auch ausgiebig ausnutzen. Außerdem bedienen wir uns punktuell der Werbekampagnen von TraceParts für deren Kunden, um darin unsere eigenen Neuheiten anzukündigen. Was anfänglich eine technische Anforderung gewesen war, erweist sich zunehmend als richtiges Verkaufs- und Marketingtool. TraceParts und Siam sind beides innovative Unternehmen mit denselben Werten und derselben Begeisterung im Dienste ihrer jeweiligen Kunden. Dies ist die beste Basis für eine dauerhafte Partnerschaft."
Françoise Pfister
geschäftsführende Direktorin für Siam Ringspann France

SNR und TraceParts : Vom EDV- zum Kommunikationsinstrument

„TraceParts ist es gelungen, uns zu beraten und dabei unsere Entscheidungen zu akzeptieren, so dass uns heute sowohl das technische Know-how als auch der internationale Ruf dieses Partners zugute kommen. Die Tatsache, dass unsere Produktpalette auf ihrer Online-Bibliothek geführt wird, stellt ein wichtiges Element unserer Kommunikation dar und steht ganz im Zeichen der geographischen Wachstumsstrategie der Firmengruppe NTN SNR. Denn dadurch wird die Sichtbarkeit unserer Marke und unserer Produkte in Europa und darüber hinaus verbessert. Wir wissen, dass die Website von TraceParts von unseren wichtigsten Kunden genutzt und geschätzt wird und können immer wieder feststellen, dass viele Firmen aus der ganzen Welt es ihnen gleichtun"
Axel Rocher
Leiter des Bereiches Marketing für Industriemärkte bei SNR

TraceParts erfüllt unsere Qualitätsansprüche und macht unsere Produkte sichtbarer

„Unsere Komponenten erscheinen bei den Suchmaschinen vor allem dank des Aufwandes, den TraceParts im Marketing und der Referenzierung betreibt und der häufigen Aufrufe der Internetseite von TraceParts. Dadurch dass TraceParts seinen Service nicht nur auf den technischen Bereich beschränkt, wird die Kommunikation mit den Kunden begünstigt. Wir messen dem hohe Bedeutung zu und können die Auswirkungen täglich messen. Es gefällt uns natürlich, die wirtschaftlichen Auswirkungen der Downloads für uns zu nutzen, denn dies ist ja Teil unseres Metiers!"
Damien Cardon-Dubois
Technischer Direktor von Norelem France

Mit TraceParts alles im Griff

„Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Anfangs hatte ich Bedenken, ob die Griffe optisch ansprechend dargestellt werden können, aber TraceParts hat hervorragende Arbeit geleistet und uns jederzeit sehr gut beraten und betreut. TraceParts hatte immer alles im Griff."
Carsten Hennig
Geschäftsleitung der Rohde AG

"Wir verdanken den größten Teil unseres Wachstums der Firma TraceParts"

„Es gibt zwei Aspekte beim Dienstleistungsangebot von TraceParts: Die technische Seite mit der Bereitstellung der CAD-Modelle und die Marketing-Seite, die die erhöhte Wahrnehmbarkeit unserer Produkte ermöglicht. In beiden Fällen wurden die versprochenen Ziele erreicht. Die Reaktionszeit der technischen Teams entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Die Weiterentwicklung des Unternehmens CSR ist in hohem Maße an diese Anwendung und die Einbindung von TraceParts gekoppelt."
Marcel Dubois
Geschäftsführer von CSR

VIM: eine dynamische Bibliothek , mit deren Hilfe auch Betriebsmittel der letzten Generation in die Planung integriert werden können

„Im Vergleich zu den anderen Anbietern für dieses Projekt - die vereinfachte Darstellung und Entwicklung von Modellen in der größtmöglichen Anzahl an CAD-Formaten - konnte TraceParts durch seine hochentwickelten technischen Arbeitsmittel überzeugen. Die Mannschaft von TraceParts arbeitet auf Basis unseres klassischen Kataloges sowie unserer 3D-Modelle. Weniger als sechs Monate nach dem eigentlichen Projektbeginn, waren bereits 8000 Teilenummern bearbeitet und online gestellt. Der Weiterentwicklung unserer Produktpalette wird übrigens immer sehr schnell Rechnung getragen"
Patrick Coulpin
Marketingleiter von VIM

CAD-Downloade Service: Ein wirkliches mehr für unsere Kunden

„Die Produkte und Dienstleistungen von TraceParts bei der Generierung der 2D-Zeichnungen waren immer zu unserer vollsten Zufriedenheit gewesen und unsere Geschäftsverbindungen waren ausgezeichnet. Außerdem hatte TraceParts während dieser Zeit eine zunehmende Affinität zu unseren Produkten entwickelt. Wir entsprachen damit nicht nur unseren Kundenwünschen, sondern konnten sogar noch neue Kunden dazugewinnen."
Olivier Musseau
Verantwortlicher für die technische Dokumentation der Firma

Erfolg durch eine einheitliche, auf den Bedarf zugeschnittene CAD-Bibliothek für alle

„TraceParts bewies sein Know-How sowohl durch die Qualität der gelieferten, selbst kompliziertester Modelle, als auch durch den gekonnten Zuschnitt seines Produktes auf unsere Bedürfnisse entsprechend unserer Vorgaben. [...] Die regelmäßige Erweiterung unseres Kataloges und der anhängigen Hilfsmittel und die strenge Berücksichtigung unserer Spezifikationen durch TraceParts, machen aus dieser Partnerschaft eines der Schlüsselelemente unserer erfolgreichen Standardisierungspolitik."
Jean-Claude Avrillon
vertritt Michelin im Gremium von Prüf und ForschungsInstitut

Eine CAD-Bibliothek für eine bessere und vorausschauende Darstellung der Kundenbedürfnisse

„Wir haben daher einige Websites besucht, auf denen man Modelle herunterladen kann und haben uns diese aus dem Blickwinkel unserer Kunden angeschaut“, erläutert Jean-Paul Coron. Wir haben die Zugriffsmöglichkeit getestet, die Sachdienlichkeit der Kriterien, die naturgetreue Darstellung der Modelle sowie die Modelltiefe der Bibliotheken. Es ist übrigens leicht, Referenzen zu finden, man muss lediglich die auf der Website aufgeführten Unternehmen abklappern. Dieser erste Schritt hat uns zu TraceParts geführt. Das vertrauensvolle Klima zwischen uns und dem Vertriebsingenieur und die Seriosität der Vorschläge, haben uns dann überzeugt."
Jean-Paul Coron
PDG bei Kinetic Systems

"Der Erfolg von TraceParts ist auch der Unsere"

„Die Wahl der Dienstleister – heute können wir getrost von Partnern sprechen – gestaltete sich ausgenommen einfach: wir haben uns einige Unternehmen des Industriesektors, die ihre Kataloge bereits TraceParts anvertraut hatten, genau angesehen. Die Zufriedenheit dieser Unternehmen hat uns schließlich überzeugt. Diese Entscheidung würden wir heute nochmal genauso treffen, vor Allem weil wir dabei auf ein Team getroffen sind, bei dem der zwischenmenschliche Kontakt einfach passt und die unumgängliche Zuverlässigkeit vorhanden ist: Einhalten der Fristen und hohe technische Qualität. Genau dieselben Werte, die wir auch in unserem Unternehmen großschreiben. Letztendlich hat uns das wirtschaftliche Konzept überzeugt und entspricht voll und ganz unseren Plänen zur Erschließung neuer Märkte."
Jean-Michel Stetten
Präsident bei Boutet

Erfolgreich mit individuellen Lösungen

„Entscheidend war für uns letztlich, dass uns TraceParts sehr schnelle Reaktionszeiten bei der Erzeugung von CAD-Modellen zusichern konnte – schließlich kommen bei uns jährlich etwa 1200 neue Komponenten zu unserem Portfolio hinzu – und dass das Unternehmen eine hohe Akzeptanz im Markt genießt. Da wir in Deutschland noch relativ unbekannt sind, hat uns der hohe Bekanntheitsgrad von TraceParts den Markteintritt deutlich erleichtert“.
Stefan Pulver
Manager Sales & Marketing bei Misumi

My TraceParts sorgt für dichte Dichtungen

„Für uns war sehr schnell klar, dass wir auf das offensichtliche Bedürfnis des Marktes reagieren müssen, um unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service bieten zu können.“
Ingrid Wiedemann
Manager Technical Documentation bei Trelleborg Sealing Solutions

Mit Internet-CAD-Bibliothek zum weltweiten Erfolg

„Mit TraceParts konnten wir unser Ziel verwirklichen, einen weltweiten Service rund um unsere Produkte anzubieten. Wir haben uns nicht darauf verlassen, dass ein potenzieller Kunde im Internet durch Zufall auf INA stößt. Die Chancen sind groß, daß jemand über das TraceParts-Portal zu INA gelangt, somit haben wir mit TraceParts einen idealen Multiplikator gefunden.“
Norbert Winkler
Director E-Business bei der Schaeffler Gruppe

Mehr Effizienz und verbesserter Kundenservice
durch CAD-Download-Service

„Durch den CAD-Download-Service haben wir sozusagen eine Win-Win-Situation. Unsere Kunden profitieren von kürzeren Konstruktionszeiten und können damit ihre Kosten für die Produktentwicklung senken. Auf der anderen Seite konnten wir unsere internen Prozeßkosten reduzieren und durch den verbesserten Kundenservice unsere Marktposition ausweiten.“

Hartmut Schlee
eBusiness Manager bei der J. Schmalz GmbH