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MISUMI

Was hat Sie dazu veranlasst, sich mit TraceParts und unseren Dienstleistungen zu beschäftigen?
MISUMI sucht stetig nach Möglichkeiten den Service für die Kunden zu verbessern. Damit der Kunde über die Neuigkeiten bei MISUMI informiert wird und uns überall im Web findet, haben wir nach einer Plattform gesucht, um für den Kunden einen Mehrwert zu schaffen.  Durch die Bekanntheit und Reputation von traceparts ist es für MISUMI einfacher potentielle Kunden zu erreichen.

 

Beschreiben Sie die genaue Zielsetzung des Projekts bzw. der Maßnahme, die Sie mit Ihren Marketingprojekten erreichen wollen.
In Zusammenarbeit mit Traceparts hat MISUMI bereits viele E-Mail-Kampagnen durchgeführt. Dadurch wollten wir unseren potentiellen Kunden einen Mehrwert bieten, unseren Service verbessern und  mithilfe von dieser bekannten Plattform umsatzstarke und bekannte Kunden generieren.

 

Was war der endgültige Auslöser, sich für TraceParts zu entscheiden? Was hat Sie am meisten überzeugt?
Die Reputation und Bekanntheit von Traceparts, sowie die Zugehörigkeit zur internationalen Trace Group. Da mehrere Mio. Konstrukteure die Plattform benutzen und den Newsletter von traceparts empfangen ist die Möglichkeit potentielle, Kunden über diesen Weg zu erreichen sehr hoch. Das haben wir als Chance für MISUMI gesehen und für uns genutzt.

 

 

Beschreiben Sie kurz die mit uns realisierten  Projekte unter Angabe des zeitlichen Rahmens.
In unregelmäßigen Zeitabständen hat MISUMI mit Traceparts E-Mail-Kampagnen durchgeführt. Hierbei profitiert MISUMI von qualitativ hochwertigen Empfängern in der Kontaktdatenbank von Traceparts. Die letzte Kampagne legte den Fokus auf Positionierstifte. Beim Versand wird sichergestellt, dass die Empfänger zur Zielgruppe von MISUMI gehören und ein Interesse am Fokusprodukt haben, durch den vorherigen Download von CAD Daten auf traceparts. Somit bekommt der potentielle Kunde nur Informationen, die für ihn/sie interessant sind.   

 

Wie waren Sie mit der Abwicklung und dem Service von TraceParts zufrieden?
Mit dem Service von TraceParts waren wir in der Vergangenheit sehr zufrieden. Auf Anfrage erhielter wir nach kurzer Zeit ein Angebot für eine E-Mail Kampagne, welche wir ohne Probleme durchgeführt haben. Das Datum für den Versand konnten wir ebenfalls selber festlegen und das Mailing frei gestalten. Die Kommunikation verlief durchweg positiv. Nach Beendigung der Kampagne haben wir außerdem eine detaillierte Auswertung erhalten.

 

Welche Resultate konnten Sie mit den umgesetzten Projekten konkret erzielen?
Durch die Zusammenarbeit mit Traceparts erreicht MISUMI eine höhere Anzahl an potentiellen Kunden und kann somit die Bekanntheit steigern. Durch E-Mail Kampagnen können wir das Interesse für unser Produkte erhöhen und eine höhere Anzahl an Visits auf der MISUMI Homepage und im Online-Shop erzielen.

 

Würden Sie TraceParts und unsere Services anderen Unternehmen weiterempfehlen?
Da wir durchweg positive Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit traceparts gesammelt haben, können wir Traceparts uneingeschränkt weiterempfehlen.

 

Elisa Bollini
Marketing Manager
MISUMI Europe GmbH